L'App de Maná ha estat desenvolupada per oferir el servei més complet a tots els assegurats.
Amb l'App de Maná tindràs tota la tranquil·litat i la millor experiència digital al teu mòbil abans, durant i després del teu viatge.
- Abans del viatge: Crea el teu itinerari de viatge, carrega les reserves i la documentació, i coneix l'estat dels teus vols. Gràcies al Mapa Covid, podràs confirmar els requisits d'entrada a la teva destinació i els de tornada al país d'origen. Desa les assegurances i, en cas de cancel·lació, gestiona el teu reemborsament des de l'aplicació.
- Durant el viatge: sol·licita assistència en només un clic, per telèfon, xat o servei de telemedicina. Estigues on siguis i en el teu idioma. A més, si heu patit alguna incidència, podreu consultar quina documentació necessitareu reunir i presentar per gestionar el reemborsament.
- Després de viatge: comunica el teu sinistre i segueix en temps real la resolució de cada cas.
A través de l'aplicació mòbil de Maná, posem a la butxaca la millor experiència digital amb totes les funcionalitats necessàries perquè gaudeixis de l'assistència més completa i d'una gestió de sinistres àgil i senzilla.
Què podeu fer des de l'App de Manà?
- Pots crear el teu itinerari de viatge, destinació a destinació, carregant les reserves d'allotjament o transport respectives, qualsevol document d'identitat, passaport sanitari o entrades a esdeveniments. A més a més, és possible conèixer l'estat dels teus vols.
- Podràs conèixer totes les restriccions de viatge i els requisits d'entrada a la teva destinació al nostre Mapa Covid. També podreu comprovar els requisits de tornada al país d'origen.
- Assistència en viatge amb telemedicina. T'evitem els desplaçaments innecessaris a un centre mèdic gràcies a la nova funció de videoconsulta. A més, rebràs les receptes i els informes mèdics que necessitis en format electrònic. També podràs sol·licitar assistència 24 hores trucant des de l'App o fent ús del xat integrat. Sigui quina sigui la modalitat d'assistència que utilitzis, evitaràs barreres lingüístiques amb una comunicació directa en espanyol, siguis on siguis, geolocalitzarem la teva ubicació per gestionar el servei de la manera més ràpida i eficaç i farem seguiment de la gestió d'assistència en temps real, fins que estiguis totalment recuperat.
- Emmagatzema totes les assegurances de viatge per tenir sempre a mà tota la informació i condicions.
- Gestió de sinistres integrada per tramitar les incidències on i quan vulguis. Podràs consultar la documentació necessària per gestionar el sinistre, pujar documentació directament fent fotos o pujant documents.
- Més àgil, més ràpid, més fàcil: descarrega ja la teva App Manà.
Compatible amb dispositius Android versió igual o superior a 5.0 o versió Lollipop.
Data d'actualització:
13 de juny 2024