A App Maná foi desenvolvida para ofrecer o servizo máis completo a todos os seus asegurados.
Coa App Maná terás tranquilidade e a mellor experiencia dixital no teu móbil antes, durante e despois da túa viaxe.
- Antes da viaxe: crea o teu itinerario de viaxe, carga reservas e documentación e descubre o estado dos teus voos. Grazas ao Mapa Covid, poderás confirmar os requisitos para ingresar ao teu destino e os de regreso ao país de orixe. Garda o teu seguro e, en caso de cancelación, xestiona o teu reembolso desde a aplicación.
- Durante a viaxe: solicitar asistencia cun só clic, por teléfono, chat ou servizo de telemedicina. Esteas onde esteas e na túa lingua. Ademais, se sufriches algunha incidencia poderás consultar que documentación deberás reunir e presentar para xestionar o reembolso.
- Despois da viaxe: comunica a túa reclamación e segue a resolución de cada caso en tempo real.
A través da aplicación móbil Maná, poñemos no teu peto a mellor experiencia dixital con todas as funcionalidades necesarias para que poidas gozar da asistencia máis completa e dunha xestión rápida e sinxela de sinistros.
Que podes facer desde a aplicación Maná?
- Podes crear o teu itinerario de viaxe, destino a destino, cargando as respectivas reservas de aloxamento ou transporte, calquera documento de identidade, pasaporte sanitario ou entradas para eventos. Ademais, é posible coñecer o estado dos teus voos.
- Poderás coñecer todas as restricións de viaxe e os requisitos de entrada ao teu destino no noso Mapa Covid. Tamén pode consultar os requisitos para regresar ao país de orixe.
- Asistencia en viaxe con telemedicina. Aforrámosche viaxes innecesarias a un centro médico grazas á nova función de videoconsulta. Ademais, recibirá as receitas e informes médicos que precise en formato electrónico. Tamén podes solicitar asistencia 24 horas chamando desde a aplicación ou usando o chat integrado. Sexa cal sexa a modalidade de asistencia que utilices, evitarás barreiras lingüísticas coa comunicación directa en castelán, esteas onde esteas, xeolocalizaremos a túa localización para xestionar o servizo da forma máis rápida e eficiente e supervisaremos a xestión da asistencia en tempo real, ata que esteas. totalmente recuperado.
- Garda todo o teu seguro de viaxe para ter sempre a man toda a información e condicións.
- Xestión integrada de reclamacións para tramitar incidencias onde e cando queira. Poderás consultar a documentación necesaria para xestionar a reclamación, subir documentación directamente facendo fotos ou cargando documentos.
- Máis áxil, máis rápido, máis sinxelo: descarga agora a túa aplicación Maná.
Compatible con dispositivos Android versión igual ou superior á 5.0 ou versión Lollipop.
Última actualización
13 de xuño de 2024