MarCom には、管理者、組織、従業員の 3 種類のユーザーがいます。これを使用して、電子メール送信者をリードに送信したり、リードを従業員に割り当てたり、電話をかけた後にリードを変換したりすることができます。
管理者ログインには、Nivida のクライアント組織を作成する権限が与えられます。これはクライアント組織自体が使用できます。 Nivida では、マーケティング目的でリードに送信するさまざまな電子メール テンプレートを作成できます。これらは Nivida ログインによって追跡され、進行状況を確認できます。組織ログインでは、潜在顧客をその従業員に割り当てることができ、従業員がその潜在顧客を処理した後、組織によってその潜在顧客を変換済み、後で連絡する、またはその他のステータスとして割り当てることができます。任意の組織の従業員ログインにより、個々の従業員は、保留中、リマインダー、ピックアップコールではない、登録解除、変換済みの見込み客の数の統計を確認できます。