MarcantoniniCustomerAssistance

MCT ITALY S.r.l.

ስለዚህ መተግበሪያ

የ MCA መተግበሪያ (ማርሴንቲኖኒ ኮንክሪት ድጋፍ) የተተከለው ተክል ከዋኞች በተገፋው የማሳወቂያ እገዛ የእገዛ ጥሪ እንዲያከናውን ለማስቻል ነው የተገነባው።

ለደንበኛው ክወናዎች
• በአቅራቢው በተጠቀሰው የተጠቃሚ ስም እና ይለፍ ቃል ይግቡ
• አንዴ ከገቡ በኋላ ወደ እርዲታ ክፍል ወይም ወደ መለዋወጫ እቃዎች አገልግሎት በጥያቄዎች መካከል መምረጥ ይቻላል
• ጥያቄውን በመላክ የመጀመሪያውን ኦፕሬተር የእርዳታ / የአገልግሎት ክፍለ ጊዜውን ለማከናወን በራስ-ሰር ይጠብቃሉ ፡፡
• መልእክቶችን እና ስዕሎችን መለዋወጥ በሚቻልበት ሁኔታ ኦፕሬተኞቹ በቻት ሩም ውስጥ መልስ ሰጡ
• የእርዳታ ክፍለ ጊዜው አንዴ ከተጠናቀቀ ስርዓቱ ስለ ክፍለ-ጊዜ ቆይታ ፣ ስለ ጉዳዩ ጉዳዮች እና ማስተካከያዎችዎ ወይም ሌሎች እርምጃዎች ስለሚያስፈልጉበት የማጠቃለያ ሪፖርት ኢሜል ያወጣል ፡፡
• የውይይት ክፍለ-ጊዜዎች ለሁለቱም ወገኖች ኦፕሬተሮች ለወደፊቱ ሁኔታ ዝግጁ እንደሆኑ ይቆያል።

በአቅራቢው (ኦፕሬሽኖች): -
• የመለያዎች አወቃቀር (ደንበኛ ፣ ተክል እና ተዛማጅ ቅንብሮች)።
• ለእያንዳንዱ መለያ ብዙ ተጠቃሚዎችን ይፍጠሩ።
• ለእያንዳንዱ ተጠቃሚ ወይም መለያ የተለያዩ ቋንቋዎችን ማዋቀር።
• የተሳተፉትን ኦፕሬተሮች ፈረቃዎችን ማስተዳደር ፡፡
• የእገዛ ክፍለ ጊዜዎችን ታሪክ ይመልከቱ ፡፡
• የተለዋጭ መለዋወጫዎችን ጥያቄዎችን ማስተዳደር ፡፡
• የእርዳታ እና የአገልግሎት ውሎችን ማስተዳደር ፡፡
• ለሪፖርት ወይም የክፍያ መጠየቂያ ዓላማዎች አውቶማቲክ ኢሜሎችን የማመንጨት አቅም ፡፡

የኤን.ኤም.ኤን.ኤ መተግበሪያ በየቦታው የአቅራቢዎች ኦፕሬተሮችን እንዲደርሱ የሚፈቅድላቸው ሆን ተብሎ ቀላል እና ለተጠቃሚ ምቹ ነው። ምንም ዓይነት ባህላዊ የሶፍትዌር መድረኮች አያስፈልጉም ፣ የመጫን ጉዳዮችን እና የመሣሪያ ስርዓቶችን ሁልጊዜ ለእነዚህ ዓላማዎች አስተማማኝ ያልሆኑ ናቸው ፡፡

ምን አዲስ ነገር አለ

17 (1.7)