MarcantoniniCustomerAssistance
100+
deskarga
Adin guztietarako
info
Aplikazio honi buruz
MCA aplikazioa (Marcantonini Concrete Assistance) garatu zen lantegiko operadoreek laguntza deia egin dezaten push jakinarazpen baten bidez.
Bezeroarentzako eragiketak:
• Sartu hornitzaileak emandako erabiltzaile-izena eta pasahitza
• Behin saioa hasita, kontsulten artean aukera dezakezu Laguntza Sailera edo Ordezko Zerbitzura
• Kontsulta bidalita, laguntza automatikoa lortuko duzu eskuragarri dagoen lehen operadorea laguntza / zerbitzu saioa burutzeko zain.
• Operadoreek elkarrizketa gelan erantzuten dute, non mezuak eta argazkiak trukatzeko aukera dagoen
• Laguntza-saioa amaitu ondoren, sistemak laburpen-txosten elektronikoa sortzen du saioaren iraupenari buruz, inplikatutako gaiei eta horien konponketari edo beharrezko diren beste pauso batzuei buruz.
• Txat-saioak bi aldeetako operadoreek etorkizuneko hautematerako erabilgarri izaten jarraitzen dute.
Hornitzailearen eragiketak:
• Kontuen konfigurazioa (bezeroaren, lantegiaren eta lotutako ezarpenak).
• Sortu erabiltzaile gehiago kontu bakoitzeko.
• Erabiltzaile edo kontu bakoitzerako hizkuntza desberdinen konfigurazioa.
• Parte hartzen duten operadoreen txandak kudeatzea.
• Egiaztatu laguntza saioen historia.
• Ordezko piezen kontsultak kudeatzea.
• Laguntza eta Zerbitzuaren kontratuak kudeatzea.
• Txostenak egiteko edo fakturatzeko helbide elektronikoak automatikoak sortzeko aukera.
MCA aplikazioa nahita erraza eta erabilerraza da, erabiltzaileei hornitzaileen operadoreei noiznahi heltzeko aukera ematen die. Ez da ohiko software plataformarik behar, instalazio arazoak eta plataformak ez dira beti fidagarriak helburu horietarako.
Bezeroarentzako eragiketak:
• Sartu hornitzaileak emandako erabiltzaile-izena eta pasahitza
• Behin saioa hasita, kontsulten artean aukera dezakezu Laguntza Sailera edo Ordezko Zerbitzura
• Kontsulta bidalita, laguntza automatikoa lortuko duzu eskuragarri dagoen lehen operadorea laguntza / zerbitzu saioa burutzeko zain.
• Operadoreek elkarrizketa gelan erantzuten dute, non mezuak eta argazkiak trukatzeko aukera dagoen
• Laguntza-saioa amaitu ondoren, sistemak laburpen-txosten elektronikoa sortzen du saioaren iraupenari buruz, inplikatutako gaiei eta horien konponketari edo beharrezko diren beste pauso batzuei buruz.
• Txat-saioak bi aldeetako operadoreek etorkizuneko hautematerako erabilgarri izaten jarraitzen dute.
Hornitzailearen eragiketak:
• Kontuen konfigurazioa (bezeroaren, lantegiaren eta lotutako ezarpenak).
• Sortu erabiltzaile gehiago kontu bakoitzeko.
• Erabiltzaile edo kontu bakoitzerako hizkuntza desberdinen konfigurazioa.
• Parte hartzen duten operadoreen txandak kudeatzea.
• Egiaztatu laguntza saioen historia.
• Ordezko piezen kontsultak kudeatzea.
• Laguntza eta Zerbitzuaren kontratuak kudeatzea.
• Txostenak egiteko edo fakturatzeko helbide elektronikoak automatikoak sortzeko aukera.
MCA aplikazioa nahita erraza eta erabilerraza da, erabiltzaileei hornitzaileen operadoreei noiznahi heltzeko aukera ematen die. Ez da ohiko software plataformarik behar, instalazio arazoak eta plataformak ez dira beti fidagarriak helburu horietarako.
Azken eguneratzea
Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Ez da daturik partekatzen hirugarrenekin
Lortu informazio gehiago garatzaileek partekatutako datuak aitortzeko duten moduari buruz
Ez da daturik biltzen
Lortu informazio gehiago garatzaileek bildutako datuak aitortzeko duten moduari buruz
Berritasunak
17 (1.7)
Aplikazioaren laguntza-zerbitzua
Garatzaileari buruz
MCT ITALY SRL
mail@marcantonini.com
VIA PERUGIA 105
06084 BETTONA
Italy
+39 075 988 5521