MarcantoniniCustomerAssistance
100+
жолу жүктөлүп алынды
Баары
info
Колдонмо тууралуу
MCA тиркемеси (Marcantonini Concrete Assistance) заводдун операторлоруна көмөкчү билдирүү аркылуу жардамга чакыруу мүмкүнчүлүгүн берүү үчүн иштелип чыккан.
Кардар үчүн операциялар:
Жеткирүүчү берген логин жана пароль менен кирүү
• Системага киргенден кийин, Жардам бөлүмүнө же Запастык бөлүктөр кызматына кайрылгандардын арасынан тандоого болот
Сурамжылоону жөнөтүү менен, сиз биринчи мүмкүн болгон оператордун жардам / тейлөө сеансын күтө аласыз.
• Операторлор чат бөлмөсүндө жооп беришет, ал жерде билдирүүлөрдү жана сүрөттөрдү алмашуу мүмкүн
• Көмөк көрсөтүү сессиясы аяктагандан кийин, система сессиянын узактыгы, ага байланыштуу маселелер жана аларды чечүү жолдору же башка кадамдар жөнүндө кыскача отчет электрондук почтасын түзөт.
Чат сеанстарын эки тараптын операторлору андан ары билиши мүмкүн.
Жеткирүүчү тарабынан жасалган операциялар:
• Эсептерди конфигурациялоо (кардарлар, заводдор жана башка жөндөөлөр).
• Ар бир каттоо эсеби үчүн көбүрөөк колдонуучу түзүңүз.
• Ар бир колдонуучу же эсеп үчүн ар кандай тилдердин конфигурациясы.
• Тартылган операторлордун кезметин башкаруу.
• Жардам сессиясынын тарыхын текшериңиз.
• Запастык бөлүктөрдүн суроолорун башкаруу.
• Жардам жана Кызмат келишимдерин башкаруу.
Отчеттун же эсеп-фактуранын максаттары үчүн электрондук почта билдирүүлөрүн түзүү мүмкүнчүлүгү.
MCA App атайы жөнөкөй жана колдонуучуга ыңгайлуу, бул колдонуучуларга каалаган жерден, каалаган жерден жеткирүүчү операторуна жетүүгө мүмкүнчүлүк берет. Программалык камсыздоонун кадимки платформалары талап кылынбайт, орнотуу көйгөйлөрүнөн жана платформалардан ар дайым эле ушул максаттарда ишенимдүү боло бербейт.
Кардар үчүн операциялар:
Жеткирүүчү берген логин жана пароль менен кирүү
• Системага киргенден кийин, Жардам бөлүмүнө же Запастык бөлүктөр кызматына кайрылгандардын арасынан тандоого болот
Сурамжылоону жөнөтүү менен, сиз биринчи мүмкүн болгон оператордун жардам / тейлөө сеансын күтө аласыз.
• Операторлор чат бөлмөсүндө жооп беришет, ал жерде билдирүүлөрдү жана сүрөттөрдү алмашуу мүмкүн
• Көмөк көрсөтүү сессиясы аяктагандан кийин, система сессиянын узактыгы, ага байланыштуу маселелер жана аларды чечүү жолдору же башка кадамдар жөнүндө кыскача отчет электрондук почтасын түзөт.
Чат сеанстарын эки тараптын операторлору андан ары билиши мүмкүн.
Жеткирүүчү тарабынан жасалган операциялар:
• Эсептерди конфигурациялоо (кардарлар, заводдор жана башка жөндөөлөр).
• Ар бир каттоо эсеби үчүн көбүрөөк колдонуучу түзүңүз.
• Ар бир колдонуучу же эсеп үчүн ар кандай тилдердин конфигурациясы.
• Тартылган операторлордун кезметин башкаруу.
• Жардам сессиясынын тарыхын текшериңиз.
• Запастык бөлүктөрдүн суроолорун башкаруу.
• Жардам жана Кызмат келишимдерин башкаруу.
Отчеттун же эсеп-фактуранын максаттары үчүн электрондук почта билдирүүлөрүн түзүү мүмкүнчүлүгү.
MCA App атайы жөнөкөй жана колдонуучуга ыңгайлуу, бул колдонуучуларга каалаган жерден, каалаган жерден жеткирүүчү операторуна жетүүгө мүмкүнчүлүк берет. Программалык камсыздоонун кадимки платформалары талап кылынбайт, орнотуу көйгөйлөрүнөн жана платформалардан ар дайым эле ушул максаттарда ишенимдүү боло бербейт.
Качан жаңырды
Коопсуздук дегенде колдонмонун маалыматты кантип топтоп, аны үчүнчү тараптар менен кантип бөлүшө турганын түшүнүү керек. Маалыматтардын купуялыгы жана коопсуздугу колдонмоңуздун иштетилишине, жүргөн аймагыңызга жана курагыңызга жараша болот. Маалыматты иштеп чыгуучу берип, маал-маалы менен жаңырып турат.
Үчүнчү тараптар менен маалымат бөлүшүлбөйт
Иштеп чыгуучулар маалыматтардын бөлүшүлүшү жөнүндө кантип кабар берерин билип алыңыз
Маалымат топтолбойт
Иштеп чыгуучулар маалыматтардын топтолушу жөнүндө кантип кабар берерин билип алыңыз
Эмне жаңылык
17 (1.7)
Колдонмо боюнча колдоо көрсөтүү кызматы
Иштеп чыгуучу жөнүндө
MCT ITALY SRL
mail@marcantonini.com
VIA PERUGIA 105
06084 BETTONA
Italy
+39 075 988 5521