MarcantoniniCustomerAssistance
100+
Atsisiuntimai
Visiems
info
Apie šią programą
MCA programa („Marcantonini Concrete Assistance“) buvo sukurta tam, kad augalų operatoriai galėtų atlikti pagalbos skambutį, teikdami tiesioginį pranešimą.
Operacijos klientui:
• Prisijunkite naudodami vartotojo vardą ir slaptažodį, kuriuos pateikė tiekėjas
• Prisijungę, galite pasirinkti užklausas pagalbos skyriuje arba atsarginių dalių tarnyboje
• Siųsdami užklausą gausite automatinį atsakymą, laukiantį, kol pirmasis turimas operatorius atliks pagalbos / paslaugos sesiją.
• Operatoriai atsako pokalbių kambaryje, kur galima keistis žinutėmis ir paveikslėliais
• Užbaigus pagalbos sesiją, sistema sugeneruoja suvestinės ataskaitos el. Laišką su informacija apie sesijos trukmę, susijusias problemas ir jų pataisas ar kitus būtinus veiksmus.
• Pokalbių sesijas ir toliau galės naudoti abiejų šalių operatoriai.
Tiekėjo operacijos:
• Sąskaitų konfigūracija (kliento, įmonės ir susiję nustatymai).
• Kiekvienai paskyrai sugeneruokite daugiau vartotojų.
• Skirtingų kalbų konfigūracija kiekvienam vartotojui ar abonementui.
• Dalyvaujančių operatorių pamainų valdymas.
• Patikrinkite pagalbos sesijų istoriją.
• Atsarginių dalių užklausų tvarkymas.
• Pagalbos ir paslaugų sutarčių tvarkymas.
• Galimybė generuoti automatinius el. Laiškus ataskaitų teikimo ar sąskaitų faktūrų išrašymo tikslais.
MCA programa yra sąmoningai paprasta ir patogi vartotojui, leidžianti vartotojams bet kuriuo metu iš bet kurios vietos pasiekti tiekėjų operatorius. Nereikia jokių tradicinių programinės įrangos platformų, vengiant diegimo problemų, o šiems tikslams platformos ne visada patikimos.
Operacijos klientui:
• Prisijunkite naudodami vartotojo vardą ir slaptažodį, kuriuos pateikė tiekėjas
• Prisijungę, galite pasirinkti užklausas pagalbos skyriuje arba atsarginių dalių tarnyboje
• Siųsdami užklausą gausite automatinį atsakymą, laukiantį, kol pirmasis turimas operatorius atliks pagalbos / paslaugos sesiją.
• Operatoriai atsako pokalbių kambaryje, kur galima keistis žinutėmis ir paveikslėliais
• Užbaigus pagalbos sesiją, sistema sugeneruoja suvestinės ataskaitos el. Laišką su informacija apie sesijos trukmę, susijusias problemas ir jų pataisas ar kitus būtinus veiksmus.
• Pokalbių sesijas ir toliau galės naudoti abiejų šalių operatoriai.
Tiekėjo operacijos:
• Sąskaitų konfigūracija (kliento, įmonės ir susiję nustatymai).
• Kiekvienai paskyrai sugeneruokite daugiau vartotojų.
• Skirtingų kalbų konfigūracija kiekvienam vartotojui ar abonementui.
• Dalyvaujančių operatorių pamainų valdymas.
• Patikrinkite pagalbos sesijų istoriją.
• Atsarginių dalių užklausų tvarkymas.
• Pagalbos ir paslaugų sutarčių tvarkymas.
• Galimybė generuoti automatinius el. Laiškus ataskaitų teikimo ar sąskaitų faktūrų išrašymo tikslais.
MCA programa yra sąmoningai paprasta ir patogi vartotojui, leidžianti vartotojams bet kuriuo metu iš bet kurios vietos pasiekti tiekėjų operatorius. Nereikia jokių tradicinių programinės įrangos platformų, vengiant diegimo problemų, o šiems tikslams platformos ne visada patikimos.
Atnaujinta
Norint užtikrinti saugą pirmiausia reikia suprasti, kaip kūrėjai renka ir bendrina jūsų duomenis. Duomenų privatumo ir saugos praktika gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojimą, regioną ir amžių. Kūrėjas pateikė šią informaciją ir gali atnaujinti per laiką.
Jokie duomenys nėra bendrinami su trečiosiomis šalimis
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia bendrinimą
Nerenkami jokie duomenys
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia rinkimą
Kas naujo
17 (1.7)
Programos palaikymas
Apie kūrėją
MCT ITALY SRL
mail@marcantonini.com
VIA PERUGIA 105
06084 BETTONA
Italy
+39 075 988 5521