MarcantoniniCustomerAssistance
100+
Таталтууд
Бүх насныханд
info
Энэ аппын тухай
MCA App (Marcantonini Concrete Assistance) нь үйлдвэрийн операторуудад тусламжийн дуудлагыг түлхэх мэдэгдлээр гүйцэтгэх боломжийг олгох зорилгоор боловсруулагдсан.
Хэрэглэгчийн үйл ажиллагаа:
• Нийлүүлэгчийн өгсөн хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээр нэвтрэн орно уу
• Нэвтэрсний дараа туслалцаа авах хэлтэс эсвэл сэлбэг хэрэгслийн үйлчилгээтэй холбоотой лавлагаа авах боломжтой
• Асуулгыг явуулснаар анхны тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх операторыг хүлээж авна.
• Операторууд чат, өрөөнд мессеж, зураг солилцох боломжтой гэж хариулдаг
• Тусламжийн хуралдаан дууссаны дараа систем нь хуралдааны үргэлжлэх хугацаа, оролцсон асуудлууд, тэдгээрийг засах, шаардлагатай бусад алхмуудын талаарх хураангуй тайланг и-мэйлээр гаргадаг.
• Чатын харилцан яриаг хоёр тал операторын зүгээс цаашид сонсох боломжтой хэвээр байна.
Нийлүүлэгчийн үйл ажиллагаа:
• Дансны тохиргоо (үйлчлүүлэгч, үйлдвэр, холбогдох тохиргоо).
• бүртгэл бүрээр олон хэрэглэгч бий болгох.
• Хэрэглэгч эсвэл бүртгэл бүрт өөр өөр хэлээр тохируулга хийх.
• Оролцсон операторуудын ээлжийг удирдах.
• Тусламжийн хуралдааны түүхийг шалгах.
• Сэлбэг хэрэгслийн лавлагаа авах ажлыг удирдан зохион байгуулах.
• Тусламж, Үйлчилгээний гэрээг удирдах.
• Тайлан эсвэл нэхэмжлэх зорилгоор автоматаар имэйл үүсгэх боломжтой.
MCA App нь зориудаар энгийн бөгөөд хэрэглэгчидэд ээлтэй бөгөөд хэрэглэгчид хаанаас ч хамаагүй ханган нийлүүлэгчтэй холбогдох боломжийг олгодог. Суулгацын асуудлаас зайлсхийх, эдгээр зорилгоор үргэлж найдвартай байдаггүй програм хангамжийн уламжлалт платформ шаардлагагүй.
Хэрэглэгчийн үйл ажиллагаа:
• Нийлүүлэгчийн өгсөн хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээр нэвтрэн орно уу
• Нэвтэрсний дараа туслалцаа авах хэлтэс эсвэл сэлбэг хэрэгслийн үйлчилгээтэй холбоотой лавлагаа авах боломжтой
• Асуулгыг явуулснаар анхны тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх операторыг хүлээж авна.
• Операторууд чат, өрөөнд мессеж, зураг солилцох боломжтой гэж хариулдаг
• Тусламжийн хуралдаан дууссаны дараа систем нь хуралдааны үргэлжлэх хугацаа, оролцсон асуудлууд, тэдгээрийг засах, шаардлагатай бусад алхмуудын талаарх хураангуй тайланг и-мэйлээр гаргадаг.
• Чатын харилцан яриаг хоёр тал операторын зүгээс цаашид сонсох боломжтой хэвээр байна.
Нийлүүлэгчийн үйл ажиллагаа:
• Дансны тохиргоо (үйлчлүүлэгч, үйлдвэр, холбогдох тохиргоо).
• бүртгэл бүрээр олон хэрэглэгч бий болгох.
• Хэрэглэгч эсвэл бүртгэл бүрт өөр өөр хэлээр тохируулга хийх.
• Оролцсон операторуудын ээлжийг удирдах.
• Тусламжийн хуралдааны түүхийг шалгах.
• Сэлбэг хэрэгслийн лавлагаа авах ажлыг удирдан зохион байгуулах.
• Тусламж, Үйлчилгээний гэрээг удирдах.
• Тайлан эсвэл нэхэмжлэх зорилгоор автоматаар имэйл үүсгэх боломжтой.
MCA App нь зориудаар энгийн бөгөөд хэрэглэгчидэд ээлтэй бөгөөд хэрэглэгчид хаанаас ч хамаагүй ханган нийлүүлэгчтэй холбогдох боломжийг олгодог. Суулгацын асуудлаас зайлсхийх, эдгээр зорилгоор үргэлж найдвартай байдаггүй програм хангамжийн уламжлалт платформ шаардлагагүй.
Шинэчилсэн огноо
Аюулгүй байдал нь хөгжүүлэгчид таны өгөгдлийг хэрхэн цуглуулж, хуваалцдаг болохыг ойлгохоос эхэлнэ. Өгөгдлийн нууцлал болон аюулгүй байдлын практик нь таны хэрэглээ, бүс нутаг болон наснаас хамаарч харилцан адилгүй байж болно. Хөгжүүлэгч энэ мэдээллийг өгсөн бөгөөд үүнийг цаг хугацааны явцад шинэчилж болно.
Гуравдагч талтай ямар ч өгөгдөл хуваалцаагүй
Хөгжүүлэгчид хуваалцахыг хэрхэн зарладаг талаар нэмэлт мэдээлэл авах
Ямар ч өгөгдөл цуглуулаагүй
Хөгжүүлэгчид цуглуулгыг хэрхэн зарладаг талаар нэмэлт мэдээлэл авах
Шинэ юм юу байна
17 (1.7)
Аппын тусламж
Хөгжүүлэгчийн тухай
MCT ITALY SRL
mail@marcantonini.com
VIA PERUGIA 105
06084 BETTONA
Italy
+39 075 988 5521