MarcantoniniCustomerAssistance
100+
Prenosi
Primerno za vse
info
O tej aplikaciji
Aplikacija MCA (Marcantonini Concrete Assistance) je bila razvita, da operaterjem elektrarn omogoča klic pomoči s potisnim obvestilom.
Operacije za kupca:
• Prijavite se z uporabniškim imenom in geslom, ki ju je dobavitelj
• Ko ste prijavljeni, lahko izbirate med poizvedbami v oddelku za pomoč ali servisu nadomestnih delov
• S pošiljanjem poizvedbe boste samodejno počakali, da prvi operater, ki je na voljo, opravi sejo pomoči / storitve.
• Operaterji odgovarjajo v klepetalnici, kjer je možna izmenjava sporočil in slik
• Ko je seja pomoči končana, sistem ustvari e-poštno poročilo s podatki o trajanju seje, zadevnih težavah in njihovih popravkih ali drugih potrebnih korakih.
• Sestanke klepeta ostanejo na voljo za prihodnje vpoglede s strani operaterjev obeh strani.
Operacije dobavitelja:
• Konfiguracija računov (nastavitve za stranke, naprave in z njimi povezane).
• Ustvari več uporabnikov za vsak račun.
• Konfiguracija različnih jezikov za vsakega uporabnika ali račun.
• Upravljanje premikov vključenih operaterjev.
• Preverite zgodovino sej pomoči.
• vodenje poizvedb o rezervnih delih.
• Upravljanje pogodb o pomoči in storitvah.
• Možnost generiranja samodejnih e-poštnih sporočil za namene poročanja ali izdajanja računov.
Aplikacija MCA je namerno preprosta in uporabniku prijazna, saj uporabnikom omogoča, da kadar koli pridejo do dobaviteljev. Tradicionalne programske platforme niso potrebne, pri čemer se izognete težavam z namestitvijo in platforme niso vedno zanesljive za te namene.
Operacije za kupca:
• Prijavite se z uporabniškim imenom in geslom, ki ju je dobavitelj
• Ko ste prijavljeni, lahko izbirate med poizvedbami v oddelku za pomoč ali servisu nadomestnih delov
• S pošiljanjem poizvedbe boste samodejno počakali, da prvi operater, ki je na voljo, opravi sejo pomoči / storitve.
• Operaterji odgovarjajo v klepetalnici, kjer je možna izmenjava sporočil in slik
• Ko je seja pomoči končana, sistem ustvari e-poštno poročilo s podatki o trajanju seje, zadevnih težavah in njihovih popravkih ali drugih potrebnih korakih.
• Sestanke klepeta ostanejo na voljo za prihodnje vpoglede s strani operaterjev obeh strani.
Operacije dobavitelja:
• Konfiguracija računov (nastavitve za stranke, naprave in z njimi povezane).
• Ustvari več uporabnikov za vsak račun.
• Konfiguracija različnih jezikov za vsakega uporabnika ali račun.
• Upravljanje premikov vključenih operaterjev.
• Preverite zgodovino sej pomoči.
• vodenje poizvedb o rezervnih delih.
• Upravljanje pogodb o pomoči in storitvah.
• Možnost generiranja samodejnih e-poštnih sporočil za namene poročanja ali izdajanja računov.
Aplikacija MCA je namerno preprosta in uporabniku prijazna, saj uporabnikom omogoča, da kadar koli pridejo do dobaviteljev. Tradicionalne programske platforme niso potrebne, pri čemer se izognete težavam z namestitvijo in platforme niso vedno zanesljive za te namene.
Posodobljeno dne
Razumevanje, kako razvijalci zbirajo in razkrivajo vaše podatke, je prvi korak do varnosti. Varovanje podatkov in zagotavljanje varnosti podatkov se morda razlikujeta glede na vašo uporabo, območje in starost. Razvijalec je zagotovil te podatke in jih bo sčasoma morda posodobil.
Podatki se ne razkrivajo drugim ponudnikom
Preberite več o tem, kako razvijalci najavijo deljenje.
Zbranih ni bilo nič podatkov.
Preberite več o tem, kako razvijalci najavijo zbiranje.
Novosti
17 (1.7)
Podpora za aplikacijo
O razvijalcu
MCT ITALY SRL
mail@marcantonini.com
VIA PERUGIA 105
06084 BETTONA
Italy
+39 075 988 5521