Ment FnB

Truyền Thông Kỹ Thuật Ment‏

درباره این برنامه

نرم افزار Ment FnB یک سیستم مدیریت چند منظوره است که به طور خاص برای بهینه سازی فرآیندهای کاری در رستوران ها، کافه ها، هتل ها و موسسات غذا و نوشیدنی (F&B) طراحی شده است. با هدف پشتیبانی از مدیریت موثر و صرفه جویی در زمان، این اپلیکیشن به مدیران، کارکنان خدماتی و صندوقداران کمک می کند تا با هم همکاری کنند تا یک تجربه خدمات حرفه ای و سریع برای مشتریان فراهم کنند. در اینجا برخی از ویژگی های برجسته برنامه FnB آورده شده است:

1. تابع ساخت سفارش - سفارشات را سریع و دقیق ایجاد کنید
این برنامه به پیشخدمت‌ها یا صندوق‌داران اجازه می‌دهد تا به راحتی سفارشات را مستقیماً روی دستگاه‌های تلفن همراه یا تبلت‌ها ثبت کنند. هنگامی که مشتریان غذا یا نوشیدنی را درخواست می کنند، کارکنان فقط باید موردی را از لیست محصولات که توسط سیستم به روز شده است انتخاب کنند. این کمک می کند تا تشخیص سفارش سریع تر و دقیق تر شود و از سردرگمی جلوگیری شود و در زمان انتظار صرفه جویی شود.

این سیستم می‌تواند انواع مختلفی از سفارش‌ها مانند سفارشات غذاخوری و سفارش‌های حذف را پشتیبانی کند. هر سفارش توسط سیستم با جزئیات مربوط به ظرف، مقدار و درخواست های ویژه (در صورت وجود) ثبت می شود. پس از تأیید سفارش، اطلاعات فوراً بین کارکنان و صندوق‌داران هماهنگ می‌شود و اطمینان حاصل می‌شود که هیچ خطایی در طول پردازش وجود ندارد.

2. سفارشات را بین کارکنان و صندوقداران هماهنگ کنید
یکی از مهم ترین ویژگی های اپلیکیشن FnB امکان همگام سازی سفارشات بین بخش ها در فروشگاه یا رستوران است. هنگامی که کارکنان خدمات سفارش را ثبت می کنند، اطلاعات مربوط به سفارش بلافاصله در سیستم به روز می شود و در قسمت های ضروری مانند آشپزخانه، صندوق دار یا صفحه مدیریت نمایش داده می شود.

این به بخش ها کمک می کند تا از وقفه های کاری جلوگیری کنند و هر فرد می تواند وضعیت سفارش را از ابتدا تا انتها پیگیری کند.

3. اتاق میز را مدیریت کنید
یکی دیگر از ویژگی های مهم برنامه FnB مدیریت اتاق میز است. این برنامه به شما کمک می کند تا وضعیت هر میز را در رستوران، از تخصیص مشتری گرفته تا زمانی که مشتریان ترک می کنند، نظارت کنید. جداول بر اساس وضعیتی مانند: خالی، اشغال شده، یا نیاز به تمیز کردن، کمک به کارکنان خدمات به راحتی در شناسایی و رسیدگی به درخواست های مشتری طبقه بندی می شوند.

علاوه بر این، برنامه از رزرو میز برای مشتریان نیز پشتیبانی می کند. هنگامی که مشتریان از طریق برنامه تماس می گیرند یا میز رزرو می کنند، کارکنان اعلان های فوری در مورد زمان و درخواست مشتری دریافت می کنند که به بهینه سازی فرآیند آماده سازی و خدمات کمک می کند.

4. مدیریت محصول
برنامه FnB امکان مدیریت کل مجموعه محصولات رستوران از جمله ظروف، نوشیدنی ها، تبلیغات یا ترکیبات را فراهم می کند. این سیستم توانایی به‌روزرسانی خودکار مقادیر محصولات را دارد و به شما کمک می‌کند وضعیت موجودی را با جزئیات و با دقت پیگیری کنید.

5. مدیریت سفارش - ردیابی وضعیت سفارش از A تا Z
عملکرد مدیریت سفارش در برنامه FnB به شما کمک می کند تمام سفارش ها را از زمانی که مشتری آنها را ارسال می کند تا زمانی که غذا به مشتری تحویل داده شود، پیگیری کنید. سفارشات بر اساس وضعیتی مانند: پردازش، تکمیل یا پرداخت شده طبقه بندی می شوند.

6. مدیریت مشتری
برنامه FnB نه تنها به مدیریت سفارشات کمک می کند، بلکه به شما امکان می دهد داده های مشتری را بسازید و ذخیره کنید. هر بار که مشتری به رستوران می‌آید یا غذای بیرون را سفارش می‌دهد، سیستم اطلاعات شخصی مانند نام، شماره تلفن، تاریخچه سفارش و اولویت‌های خاص را ثبت می‌کند.

7. مدیریت کارکنان - کار را تعیین کنید و بر عملکرد کار نظارت کنید
برنامه FnB همچنین ویژگی های مدیریت کارکنان بسیار راحت را ارائه می دهد. شما می توانید کار را به هر کارمند اختصاص دهید، ساعت کاری آنها را پیگیری کنید و عملکرد کاری آنها را از طریق گزارش های تصویری نظارت کنید. این به شما کمک می کند تا وضعیت کاری هر کارمند را درک کنید و در نتیجه فرآیند خدمات را تنظیم و بهینه کنید.

8. مدیریت نوبت
عملکرد مدیریت شیفت نه تنها به شما کمک می کند تا برنامه های کاری را به کارمندان اختصاص دهید، بلکه به طور خودکار حقوق و زمان را محاسبه می کند. این سیستم زمان نوبت کاری و خارج از شیفت هر کارمند را ثبت می کند و از این طریق به شما کمک می کند دستمزد ساعتی یا نوبتی را به راحتی محاسبه کنید.