Ment FnB

Truyền Thông Kỹ Thuật Ment

앱 정보

Ment FnB 애플리케이션은 레스토랑, 카페, 호텔, 식음료 매장(F&B)의 업무 프로세스를 최적화하기 위해 특별히 설계된 다기능 관리 시스템입니다. 효과적인 관리를 지원하고 시간을 절약한다는 목표를 가지고 이 애플리케이션은 관리자, 서비스 직원 및 계산원이 긴밀하게 협력하여 고객에게 전문적이고 빠른 서비스 경험을 제공하도록 돕습니다. FnB 애플리케이션의 뛰어난 기능은 다음과 같습니다.

1. 주문제작 기능 - 빠르고 정확하게 주문을 작성합니다.
이 애플리케이션을 사용하면 웨이터나 계산원이 모바일 장치나 태블릿에서 바로 쉽게 주문할 수 있습니다. 고객이 음식이나 음료를 요청할 때 직원은 시스템에 의해 업데이트된 제품 목록에서 항목을 선택하기만 하면 됩니다. 이를 통해 주문 인식이 더 빠르고 정확해지며 혼란을 피하고 대기 시간을 절약할 수 있습니다.

이 시스템은 식사 주문, 포장 주문 등 다양한 유형의 주문을 지원할 수 있습니다. 각 주문은 요리, 수량, 특별 요청(있는 경우)에 대한 세부정보와 함께 시스템에 기록됩니다. 주문이 확인되면 직원과 계산원 간에 정보가 즉시 동기화되어 처리 중에 오류가 발생하지 않도록 합니다.

2. 직원과 계산원 간의 주문 동기화
FnB 애플리케이션의 가장 중요한 기능 중 하나는 매장이나 레스토랑의 부서 간 주문을 동기화하는 기능입니다. 서비스 직원이 주문을 기록하면 주문에 대한 정보가 즉시 시스템에 업데이트되어 주방, 계산대, 관리 화면 등 필요한 영역에 표시됩니다.

이를 통해 부서는 업무 중단을 방지하고 각 사람은 처음부터 끝까지 주문 상태를 추적할 수 있습니다.

3. 데스크룸 관리
FnB 앱의 또 다른 중요한 기능은 테이블룸 관리입니다. 이 애플리케이션을 사용하면 고객 할당부터 고객이 떠날 때까지 레스토랑의 각 테이블 상태를 모니터링할 수 있습니다. 테이블은 비어 있음, 비어 있음, 청소 필요 등 상태별로 분류되어 서비스 직원이 고객 요청을 쉽게 식별하고 처리할 수 있도록 도와줍니다.

또한 이 애플리케이션은 고객을 위한 테이블 예약도 지원합니다. 고객이 앱을 통해 전화하거나 테이블을 예약하면 직원은 시간과 고객 요청에 대한 즉각적인 알림을 받아 준비 및 서비스 프로세스를 최적화하는 데 도움을 줍니다.

4. 제품 관리
FnB 애플리케이션을 사용하면 요리, 음료, 프로모션, 콤보 등 레스토랑의 전체 제품 포트폴리오를 관리할 수 있습니다. 시스템에는 제품 수량을 자동으로 업데이트하는 기능이 있어 재고 상태를 상세하고 정확하게 추적하는 데 도움이 됩니다.

5. 주문 관리 - A부터 Z까지 주문 상태를 추적하세요.
FnB 애플리케이션의 주문 관리 기능을 사용하면 고객이 주문한 시점부터 음식이 고객에게 배달될 때까지 모든 주문을 추적할 수 있습니다. 주문은 처리 중, 완료, 결제 등의 상태에 따라 분류됩니다.

6. 고객관리
FnB 앱은 주문 관리에 도움이 될 뿐만 아니라 고객 데이터를 구축하고 저장할 수도 있습니다. 고객이 식당을 방문하거나 테이크아웃을 주문할 때마다 시스템에는 이름, 전화번호, 주문 내역, 특별 선호 사항 등의 개인 정보가 기록됩니다.

7. 직원 관리 – 업무 할당 및 업무 성과 모니터링
FnB 애플리케이션은 매우 편리한 직원 관리 기능도 제공합니다. 각 직원에게 업무를 할당하고, 근무 시간을 추적하고, 시각적 보고서를 통해 업무 성과를 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 각 직원의 업무 상황을 파악하고 서비스 프로세스를 조정하고 최적화할 수 있습니다.

8. 교대근무 관리
교대 관리 기능은 직원들에게 작업 일정을 할당하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 급여와 근무 시간을 자동으로 계산합니다. 이 시스템은 각 직원의 근무 시간과 근무 시간 외 시간을 기록하므로 시간당 또는 교대 임금을 쉽게 계산할 수 있습니다.