কোথাও সিআরএম মোবাইল আপনি কাজ এবং চলাফেরার তার গ্রাহকদের তথ্য, পারফরমেন্স ইতিহাস, পরিকল্পনা সাক্ষাতকার, কর্ম, পণ্য বা পরিষেবা সঙ্গে পরামর্শ করতে সক্ষম হবেন রিয়েল টাইমে আপনার কোম্পানীর ব্যবসায়িক আপডেট করা হয়েছে একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, হয় একটি সহজ, স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহার করা সহজ ইন্টারফেস সঙ্গে অংশীদার এবং সব.
সংক্ষেপে বলতে গেলে, এই আপনি যে কোন সময় এ আয়োজন করা হবে তার বাণিজ্য আলোচনার মুক্তি দেয়া হবে এছাড়াও, গতিশীলতা arise তে পারে যে কোনো ব্যবসার সুযোগ নিতে গ্রাহকদের সেবা আরো অনেক কিছু ব্যক্তিগতকৃত, হতে হবে এবং উন্নত একটি অ্যাপ্লিকেশন যা আপনাকে যে কোন স্থানে, হয় আপনার মোবাইল ফোনের মাধ্যমে.
কী?
এটা গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনার জন্য একটি টুল এবং এটি সম্পূর্ণই গ্রাহকের দৃষ্টি নিবদ্ধ হয়, একটি ব্যবসায়িক কৌশল ও বিপনন অত্যন্ত ফলপ্রসূ হয়ে উঠবে.
কোম্পানি জীবনচক্র এবং গ্রাহক সম্পর্ক, তাদের দৃশ্য সহজতর তদারকি ও পরিচালনা করতে সিআরএম কৌশল উদ্ভাবন করতে হবে. তাদের কাছ থেকে, তারা গ্রাহক মূল্য শৃঙ্খল এবং তারা সত্যিই চিহ্নিত তৈরি ব্যবসায়িক প্রস্তাব আনতে যা কিছু কর্ম সম্পাদন করতে হবে. এই কর্ম হল:
• হল: একটি একক সমন্বিত ডাটাবেস, বিপণন চেইন ও বিভিন্ন চ্যানেলের / গ্রাহকদের.
• সংহত: গ্রাহকদের, শারীরিক চ্যানেল, ওয়েব / ইন্টারনেট, বিক্রয় বল এবং কল সেন্টার বা টেলিমার্কেটিং সঙ্গে চ্যানেল.
• গ্রাহক মার্কেটিং এবং ফলাফল ও মুনাফা অর্জনের জন্য প্রযুক্তি কাজে লাগান অগ্রপশ্চাৎ প্রোফাইল বিশ্লেষণ অভ্যাস কেনার এবং ডাটাবেস পরশ্রমজীবী বুদ্ধিমত্তা ব্যবস্থাপনা.
• বাণিজ্যিক প্রস্তাব ও গ্রাহক সম্পর্কের মধ্যে পরিবর্তন সাধন.
এটি কিভাবে কাজ করে?
যে কোন জায়গা থেকে কাজ পরামর্শকারী
কোথাও মোবাইল সিআরএম, বাণিজ্যিক বা প্রযুক্তিগত কর্মীরা যে কোন জায়গা থেকে কাজ করতে পারেন. কোনো ঘটনা রিপোর্ট. গ্রাহকদের সাথে একটি সাক্ষাতকারের ফলাফল প্রদান করে. গ্রাহকের দ্বারা স্বাক্ষরিত চুক্তি সংযুক্ত করুন. আর সবকিছু একটি individualized ঐতিহাসিক রেকর্ড করা এবং chronologically আদেশ করা হয়.
টীকা আপনার মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে চলাফেরার মধ্যে বাণিজ্যিক বা প্রযুক্তিগত বুঝতে পারেন এবং অফিসে, মোবাইল বা ট্যাবলেট থেকে রিয়েল টাইমে দেখা যাবে.
সুবিধা
আপনার ব্যবসায়িক মোবাইল সিআরএম একীভূত যেখানে আপনি একটি ব্যবসার সুযোগ তৈরি করার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান না থাকার মানে. আমরা বেনিফিট কিছু তালিকা:
• প্রতিটি ব্যবসায়িক এজেন্ডা জন্য কাস্টমাইজড. (টাস্ক Planing ও সাক্ষাতকার): এজেন্ডা হাতে সর্বদা.
• এটা গ্রাহকদের ধরে রাখতে সাহায্য করে.
• উপলব্ধ পরিষেবা উন্নতি.
• প্রতিক্রিয়া বার হ্রাস করুন.
• পর্যবেক্ষণ কাজগুলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর অনুমতি দেয়.
• মোট গ্যারান্টি এবং নিরাপত্তার সঙ্গে যে কোন জায়গা থেকে আপনার ব্যবসা চলে তা জানুন.
• সব সময় ব্যবসার সুযোগ জানুন.
• একটি একক সাধারণ এক্সেস ইন্টারফেস থেকে কেন্দ্রীভূত তথ্য রয়ে কিন্তু পাসওয়ার্ড দ্বারা সীমাবদ্ধ.
• আপনি কোন মোবাইল ডিভাইস বা ট্যাবলেট থেকে আপনার কোম্পানীর সাথে সংযোগ করতে পারবে.
• দলবদ্ধতা: সব দলের সদস্যদের ভিতরে এবং অফিসের বাইরে কাজ জানেন.
• কর্মক্ষেত্রে ভালো পারফরম্যান্স, কোন ব্যবসার সুযোগ হারিয়ে যায়
এবং অপ্রয়োজনীয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলি দূর.
আপডেট করা হয়েছে
২৪ জুল, ২০২৪