Mobile CRM Anywhere

INTERNALIA GROUP

Aplikazio honi buruz

Anywhere CRM Mobile aplikazio mugikor bat zure enpresaren negozio eguneratu behar du aldi berean, lan egiten duzu eta mugikortasuna bezeroen datuak, emanaldiak historian, elkarrizketak plangintza, egitekoak, produktuak edo zerbitzuak kontsultatzeko aukera ematen da bazkide eta guztiak interfaz erraza, intuitiboa eta erraza erabili batekin.

Azken batean, hori da beharbada mugikortasun sor daitezkeen negozio aukera hartu duzu, hobetzeko bezeroei zerbitzu askoz pertsonalizatuagoa izango da, eta, gainera, bere merkataritza negoziazioak edozein unetan zuzendu ahal askatu da aukera ematen dizu aplikazio bat da, edonon zure telefono mugikorraren bidez.



Zer da?

Bezeroekin harremana kudeatzeko tresna bat da eta enpresa-estrategia bat eta marketing oso eraginkorra bihurtzen da, erabat da bezeroari bideratuta bezala.
Enpresak CRM estrategiak garatu behar euren ikuspegia erraztea da, kudeatzeko eta kudeatzeko lifecycle eta bezero harremanak. Haiengandik, bezeroari balio-kate eta sortzeko enpresa benetan identifikatu dute proposamen horrek ekarri zenbait ekintza egin behar dute. Ekintza hauek dira:

• BEZ: A database integratu bakar, merkaturatze-katean eta kanal desberdinak / bezeroak.
• INTEGRATU: bezeroak, kanal fisiko, web / internet, salmenta indarra eta dei zentroak edo telemarketing kanalak.
• Adimen bezero marketing eta datu-basearen ustiatzeko, teknologia ustiatzeko emaitzak eta errentagarritasuna profilak aztertzeko, ohiturak erosteko eta sakon kudeaketa.
• Negozio-proposamenak eta bezero harremanak berritzea.



Nola funtzionatzen du?

Eta lan kontsulta egin edonondik

Mobile CRM Anywhere hartuta, langileak merkataritza edo teknikoa edozein lekutatik lan egin dezake. Edozein intzidentzia salatu. Bezeroei egindako elkarrizketa baten emaitzak ematen. Erantsi bezeroak sinatutako kontratuak. Eta dena da banan-banako historiko batean grabatu eta kronologikoki ordenatu.
Oharpenak zure gailu mugikorren bidez komertzial edo tekniko mugikortasunean konturatzen daiteke, eta denbora errealean ikusi ahal izango du bulegoa, mugikor edo tablet batetik.


Abantaila

Mobile CRM integrazioa enpresa esan, negozio aukera bat non zauden egiterako beharrezko ezagutzak izatea. Onura batzuk zerrendatu ditugu:

• Negozio Agenda bakoitzaren neurrira. (Task PLANING eta Elkarrizketak): agenda da beti esku.
• bezeroak mantentzeko laguntzen du.
• zerbitzua hobetzea.
• erantzuteko epeak murriztea.
• zaintza-lanak erabiltzaile bakoitzeko baimentzen du.
• Badakizu zer zure negozioa mugitzen edonongo guztira berme eta segurtasun.
• enpresa time-aukera guztiak ezagutu.
• sarbidea komun interface bakar bateko informazioa zentralizatu izatea baina pasahitzak mugatua.
• Zure enpresaren konektatu zaitezke edozein mugikorrean edo tabletatik.
• Talde-lana: taldeko kide guztiak barruan eta bulegotik kanpo egindako lana ezagutzen.
• laneko errendimendua hobea, ez negozio aukerak galdu egiten dira
eta alferrikako izapideak ezabatuz.

Berritasunak

- Mejoras de rendimiento