De gratis applicatie Mobiel E-loket zorgt ervoor dat u zich bijzonder eenvoudig kunt identificeren aan het E-loket van de geregistreerde gemeentes. De identificatie van de aanvrager, particulier of bedrijf, wordt mogelijk gemaakt via het CSAM-systeem dat ter beschikking wordt gesteld door de Federale Overheidsdienst Beleid en Ondersteuning - DG Digitale Transformatie. De gebruiker krijgt toegang via itsme, een eenvoudig en bijzonder beveiligd identificatiesysteem dat al op grote schaal gebruikt wordt door banken en overheidsdiensten als Tax-on-web.
Zodra het systeem u herkend heeft, kunt u in alle veiligheid de nodige administratieve formaliteiten vervullen om de voorgestelde documenten aan te vragen en te ontvangen.
Naargelang het type aanvraag en de gemeente:
- Het document kan meteen gedownload worden en u kunt tien verschillende documenten uit het Rijksregister afdrukken (attest van gezinssamenstelling, verblijfsbewijs, levensbewijs, nationaliteitsbewijs, ...);
- Het document kan gedownload worden nadat het door de gemeente behandeld is;
- Het document kan afgehaald worden bij een spoedloket of aan het onthaal van de bevolkingsdienst van de gemeente;
- Het document wordt via de post verstuurd;
Als de gemeente het toelaat, kan er ook een document voor een derde persoon aangevraagd worden (bv.: overlijdensakte).