การเข้าถึงบริการที่มีคุณภาพของตัวแทน CNG และการเคารพในสิทธิของผู้ป่วยเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการตอบสนองต่อโรคระบาดอย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะได้รับบริการป้องกันและรักษาเอชไอวีที่มีคุณภาพ (เช่น การเลือกวิธีการรักษา) และเขา / เธอสามารถและควรเรียกร้องให้เคารพสิทธินี้
แอปพลิเคชั่น "MONITORING HIV" ถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการที่จัดหาให้สำหรับ CTG ในทาจิกิสถาน ผ่านการสำรวจการประเมินความพึงพอใจของบริการที่มีให้
ผู้ป่วยที่มีความรู้จะสามารถรับผิดชอบได้มากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือในวงกว้าง