Motadata ServiceOps

MINDARRAY SYSTEMS LIMITED

මෙම යෙදුම ගැන

Motadata ITSM යනු තොරතුරු තාක්‍ෂණ සේවා කළමනාකරණයේ අර්ථය නැවත අර්ථ දක්වන නව, ITIL අනුකූල, තොරතුරු තාක්ෂණ හෙල්ප් ඩෙස්ක් විසඳුමකි. තවදුරටත් තොරතුරු තාක්ෂණ සේවා සැපයීම දුෂ්කර හා අභියෝගාත්මක විය යුතු නැත. අපගේ බුද්ධිමත් ස්වයංක්‍රීයකරණය, සහයෝගීතාව වැනි සමාජ මාධ්‍ය සහ අපගේ සම්බන්ධතා සිතියම සමඟ ඔබේ පවතින සේවා සැපයුම් ගැටළු නිරාකරණය කරන්න (මූල හේතු විශ්ලේෂණයට උපකාරී වේ). පහසුවෙන් ඒකාබද්ධ කිරීම සහ යෙදවීම සමඟ, ඔබේ තොරතුරු තාක්ෂණ ශිල්පීන් කිසිදු වේලාවක Motadata ITSM භාවිතා කළ හැකිය.

සාමාන්‍ය කාර්මික ශිල්පියෙකුගේ අවශ්‍යතා මනසේ තබා ගනිමින් අපි අපගේ මොටාටාටා අයිටීඑස්එම් යෙදුම නිර්මාණය කර ඇත්තෙමු. හැකියාවන් රාශියක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරනවා වෙනුවට (දුෂ්කරතා සහ ව්‍යාකූලතා ඇති කිරීම), අපි ඇත්ත වශයෙන්ම කාර්මික ශිල්පියෙකු විසින් භාවිතා කරන විශේෂාංග ලබා දී ඇත. අපගේ කර්මාන්තය පළමුව, සන්දර්භානුගත සෙවීම සමඟ, කාර්මික ශිල්පියෙකු කොතැනක සිටියත් effective ලදායී විය හැකිය.

Motadata ITSM ජංගම යෙදුමේ සමහර ප්‍රධාන ලක්ෂණ:

සිදුවීම් කළමනාකරණය
Go යන අතරමගදී සිදුවීම් නිර්මාණය කර පවරන්න.
Word අවශ්‍ය දේ සොයා ගැනීම සඳහා මූලික වචන සෙවීම සහ පෙර නිර්වචනය කළ පෙරහන්.
Files සිදුවීම් ටිකට් පතකට ලිපිගොනු සහ ඡායාරූප (ගැලරියේ හෝ ස්මාර්ට්ෆෝන් කැමරාවේ සිට) අමුණන්න.
Existing පවතින ප්‍රවේශ පත්‍රවල විස්තර වෙනස් කරන්න.
Your ඔබගේ ජංගම දුරකථනයෙන් ප්‍රවේශ පත්‍ර විසඳා වසා දමන්න.
A ටිකට් පතක ප්‍රමුඛතාවය සකසන්න (ඉහළ සිට පහළට).
A යන අතරමගදී ටිකට් පතක් ඉල්ලන්නාට පණිවිඩ යවන්න.
Techn වෙනත් කාර්මික ශිල්පියෙකුට ටිකට් පතක් ලබා දෙන්න.
Inc නුසුදුසු සිදුවීම් ටිකට් පතක් අයාචිත තැපැල් ලෙස සලකුණු කරන්න.
A ටිකට් පතක විගණන මාවත බලන්න සහ මෙතෙක් කර ඇති වැඩ මොනවාදැයි බලන්න.

වස්තු කළමනාකරණය
Ass නව වත්කම් සාදන්න සහ පවතින වත්කම් විස්තර වෙනස් කරන්න.
C තීරු කේත පරිලෝකනය භාවිතයෙන් වත්කමක් සොයන්න.
C තීරු කේත පරිලෝකන ක්ෂේත්‍ර ක්‍රියාකාරීන් භාවිතා කරමින් තථ්‍ය කාලීන වත්කම් විශාල සංඛ්‍යාවක් නිරවද්‍යතාවයෙන් තත්ව යාවත්කාලීන කරයි.
Ass වත්කම් පිහිටීම, වත්කම් තත්ත්වය සහ වැළැක්වීමේ නඩත්තුව පහසුවෙන් යාවත්කාලීන කරන්න.
Ass වත්කම් තත්ත්වය, වත්කම් පිහිටීම සහ වැළැක්වීමේ නඩත්තුව පිළිබඳ වඩා හොඳ දෘශ්‍යතාවයක් ලබා දීම.

දැනුම
Knowledge දැනුම ලිපි සහ නිතර අසනු ලබන ප්‍රශ්න සොයන්න
Mobile ඔබේ ජංගම දුරකථනයෙන් අදාළ දැනුම ලිපි / නිති අසන ප්‍රශ්න පිරික්සන්න.
Fold දැනුම ෆෝල්ඩර බලන්න.

මගේ අනුමැතිය
පවරා ඇති අනුමැතිය සොයාගෙන ඒවාට ප්‍රතිචාර දක්වන්න.

දැනුම්දීම්
Ticket ටිකට් පතක් දැනුම් දීම සඳහා ක්ෂණික තල්ලු දැනුම්දීම කාර්මිකයාට පවරා ඇත.

අලුත් මොනවාද

- Minor fixes.