S MyMicrohard, dostať do kontaktu s podporou a vaše stroje je jednoduché a okamžité!
Už žiadne čakanie na pomoc, kontaktujte operátorov a komunikujte so strojom priamo z vášho smartfónu
Ak chcete kontaktovať službu Microhard, môžete použiť rôzne kanály:
Live chat: chat s technikom v reálnom čase priamo z vášho zariadenia, pohodlný a rýchly
Telefón: Kontaktovanie technickej pomoci nebolo nikdy jednoduchšie
Videoguides: Séria videí, ktoré vám pomôžu vyriešiť prípadné zlyhanie nezávisle
Virtuálny asistent: Rozhovor s asistentom s umelou inteligenciou, ktorý bude reagovať na prípadné zlyhania odoslaním video sprievodcu, ktorý vám vyhovuje
Ovládanie stroja:
Môžete si prezerať manuály stroja, komunikovať so službami Paymonitoring a Webfrontend pre kontrolu predaja a konfigurácií, všetko pohodlne po ruke!
PayMonitoring ™ je služba, ktorá poskytuje podrobné účtovné, predajné a prevádzkové správy o stave celej siete závodov, akreditovaným operátorom prostredníctvom webového prístupu na internet, v reálnom čase 24 hodín denne.
Webfrontend ™ je konfigurátor, ktorý vám umožňuje spravovať všetky nastavenia, ceny, produkty alebo poskytované služby, priamo na diaľku, prostredníctvom zariadenia pripojeného na rovnakú sieť ako stroj, je tiež možné kontrolovať každý pohyb pomocou denných denníkov.