باستخدام تطبيق Support Executive ، سيتلقى جميع المديرين التنفيذيين للدعم والصيانة إخطارات بجميع المشكلات المخصصة لهم. بعد استلام الإشعار ، سيقوم مهندس الصيانة بمراجعة المشكلات من خلال مراجعة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالمشكلات التي أضافها مالك الوحدة أثناء إنشاء المشكلة باستخدام تطبيق المالك ، وبعد مراجعة المشكلات ، سيقوم مهندس الصيانة بإصلاح المشكلات وسيقوم بتحديث الحالة إلى "حل" المشكلات ويمكن أيضًا إضافة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالمشكلات التي تم حلها.
تاريخ التحديث
02/07/2024