Користејќи ја апликацијата Support Executive, сите раководители за поддршка и одржување ќе добиваат известувања за сите прашања што им се доделени. По добивањето на известувањето, инженерот за одржување ќе ги прегледа проблемите со прегледување на сликите и видеата на проблемите додадени од сопственикот на единицата додека го создава проблемот користејќи ја апликацијата на сопственикот, ќе објави преглед на проблемите инженерот за одржување ќе ги реши проблемите и ќе го ажурира статусот на проблемите што треба да се „решат“ и исто така може да додадете слики и видеа од решените проблеми.