
Максим Макаренко
Оформлял контракт о2 и рассрочку 1400 евро. Являюсь три года уже клиентом О2, быстро прошел проверки и получил одобрение, осталось только подтвердить личность. Аусвайс бумажный, который выдала Германия и обязала принимать его как пластиковый не приняли, загранпаспорт не приняли, другие документы не стали рассматривать, сбрасывали связь. Последний оператор засмеялся после моих слов что я из Украины, просто мне в лицо. Рассизм и дискриминация по происхождению и языку. Позор кто с ними работает!
1 человек отметил этот отзыв как полезный.

Костик Ревик
три раза пытался связаться, и всё не удачно, операторы куда-то торопятся как будто у них там очередь стоит в несколько километров, может мне показалось но как-то немного грубо. Да и вообще хотелось многое сказать, в общем сервиса я не увидел, в связи с этим отказался от задуманного.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.

A R (AR)
Ндааа... Два дня попыток, истеричное общение со стороны персонала. Даже не знаю как назвать людей которые со мной "общались")) После первой попытки подумал что мне "повезло" нарваться на сотрудника который моментально обровал связь. После второй(все повторилось примерно так же) подумал что не мой день. Следующий день оказался не лучше)) Похоже эти ребята получают деньги не за сделанную работу а просто за коннект с клиентом, поэтому сразу его обрывают, не задумываясь о своей репутации
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
WebID Solutions GmbH
27 июня 2023 г.
Wir bedauern sehr, dass das Verhalten unserer Mitarbeiter Anlass für Beschwerde bietet. Das soll selbstverständlich nicht vorkommen und entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Wenn Sie uns eine E-Mail mit Datum, Uhrzeit und Vorgangsnummer Ihrer Identifikation an service@webid-solutions.de senden, prüfen wir Ihren Vorfall (Vorfälle) gern.