NFC-FieldService

QUBITEQ

Περιγραφή εφαρμογής

Η πλατφόρμα «NFC Field Service» είναι μια νέα, ευέλικτη, βασισμένη στο NFC λύση που διευκολύνει τη συλλογή δεδομένων από το πεδίο, σε περιπτώσεις όπου μεμονωμένοι εργαζόμενοι ή πληρώματα εκτελούν μια υπηρεσία σε διάφορες τοποθεσίες. Οι περιπτώσεις χρήσης περιλαμβάνουν συντήρηση εξοπλισμού ή περιουσιακών στοιχείων, σχόλια και έρευνες πελατών, επιθεώρηση διαφόρων εγκαταστάσεων κ.λπ.

Τα πληρώματα ή οι εργαζόμενοι μπορούν να κατευθύνονται μέσω των φορητών συσκευών NFC τους κατά μήκος προκαθορισμένων προγραμματισμένων διαδρομών εξυπηρέτησης ή να προωθούνται δυναμικά για να ανταποκρίνονται σε κλήσεις σέρβις.

Αγγίζοντας το κινητό τους τηλέφωνο στην ετικέτα NFC που είναι εγκατεστημένη στον ιστότοπο, αποδέχονται ευαίσθητες πληροφορίες περιβάλλοντος, ενώ ένα δυναμικά εκχωρημένο ερωτηματολόγιο φορτώνεται over-the-air και η παρουσία τους καταγράφεται με ακρίβεια.

Στη συνέχεια, τα αποτελέσματα μεταδίδονται πίσω στην πλατφόρμα «NFC Field Service», η οποία με τη σειρά της αποθηκεύει και επεξεργάζεται τις πληροφορίες πεδίου σύμφωνα με προσαρμοσμένους κανόνες επιχειρηματικής ευφυΐας.

Οι διαχειριστές χρήστες μπορούν να έχουν μια σαφή επισκόπηση των λειτουργιών πεδίου. παρακολουθούν τα αποτελέσματα και επιθεωρούν στατιστικά στοιχεία και αναφορές κατάστασης, με βάση τις τοποθεσίες και το προσωπικό που εξυπηρετούνται.

Πλεονεκτήματα πλατφόρμας

- Ευέλικτη λύση, πολυάριθμες περιπτώσεις χρήσης
- Εμπλουτίστηκαν και ψηφιοποιήθηκαν τα σχόλια για την κατάσταση και την παροχή υπηρεσιών
-Απόδειξη Παρουσίας, ευκολία χρήσης
-Επικοινωνίες δεδομένων σε πραγματικό χρόνο
-Πολλαπλών συσκευών και πολλαπλών πλατφορμών
-Αυστηρή παρακολούθηση SLA
-Εγγυημένη συνεχή εξυπηρέτηση

Τι νέο υπάρχει

Initial release