Platvorm “NFC Field Service” on uus, mitmekülgne NFC-põhine lahendus, mis hõlbustab andmete kogumist põllult, kui üksikud töötajad või meeskonnad teostavad teenust erinevates kohtades. Kasutusjuhtumid hõlmavad seadmete või varade hooldust, klientide tagasisidet ja küsitlusi, erinevate paigaldiste kontrolli jne.
Meeskondi või töötajaid saab nende NFC-mobiilseadmete kaudu suunata mööda eelseadistatud ajastatud teenindusmarsruute või dünaamiliselt edasi suunata, et vastata teeninduskõnedele.
Kui puudutate oma mobiiltelefoni kohapeal paigaldatud NFC-märgendit, aktsepteerivad nad kontekstitundlikku teavet, samal ajal kui dünaamiliselt määratud küsimustik laaditakse õhu kaudu ja nende kohalolek registreeritakse täpselt.
Tulemused edastatakse seejärel tagasi platvormile NFC Field Service, mis omakorda salvestab ja töötleb väliteavet vastavalt kohandatud ärianalüüsi reeglitele.
Administratiivsed kasutajad saavad välitöödest selge ülevaate; nad jälgivad tulemusi ning kontrollivad teenindatud asukohtade ja personali põhjal statistikat ja olekuaruandeid.
Platvormi eelised
- Mitmekülgne lahendus, palju kasutusjuhtumeid
- Oleku ja teenuse osutamise tagasiside on rikastatud ja digiteeritud
- Kohalolekutõend, kasutusmugavus
-Reaalajas andmeside
- Mitu seadet ja mitut platvormi
- Range SLA jälgimine
- Pidev teenindus garanteeritud
Värskendatud:
27. aug 2024