"NFC Field Service" plataforma NFC oinarritutako soluzio berri, polifazetikoa da, eremutik datuak biltzea errazten duena, langile edo taldeek hainbat tokitan zerbitzu bat egiten duten kasuetan. Erabilera kasuak honako hauek dira: ekipoen edo aktiboen mantentze-lanak, bezeroen iritziak eta inkestak, hainbat instalazioren ikuskapena eta abar.
Taldeak edo langileak beren NFC gailu mugikorren bidez bideratu daitezke aurrez ezarritako zerbitzu-bideetan zehar, edo dinamikoki birbidali daitezke zerbitzu-deiei erantzuteko.
Telefono mugikorra gunean instalatutako NFC etiketa ukituz gero, testuinguruaren araberako informazioa onartzen dute dinamikoki esleitutako galdetegi bat airean kargatzen den bitartean eta haien presentzia zehaztasunez erregistratzen den bitartean.
Emaitzak "NFC Field Service" plataformara itzultzen dira, eta honek, aldi berean, eremuko informazioa gordetzen eta prozesatzen du, pertsonalizatutako negozio adimen arauen arabera.
Erabiltzaile administratiboek eremuko eragiketen ikuspegi orokorra izan dezakete; emaitzak kontrolatzen dituzte eta estatistikak eta egoera-txostenak ikuskatzen dituzte, zerbitzuen kokapenetan eta langileetan oinarrituta.
Plataformaren abantailak
-Konponbide polifazetikoa, erabilera kasu ugari
-Egoera eta zerbitzua emateko feedbacka aberastu eta digitalizatuta
-Presentzia froga, erabiltzeko erraztasuna
-Datu denbora errealeko komunikazioak
-Gailu anitzeko eta plataforma anitzeko
-SLAren jarraipen zorrotza
-Etengabeko Zerbitzua Bermatua
Azken eguneratzea
2024(e)ko abu. 27(a)