פלטפורמת "NFC Field Service" היא פתרון חדש, רב-תכליתי, מבוסס NFC המאפשר איסוף נתונים מהשטח, במקרים בהם עובדים או צוותים בודדים מבצעים שירות במקומות שונים. מקרי שימוש כוללים תחזוקה של ציוד או נכסים, משוב וסקרים של לקוחות, בדיקת התקנות שונות וכו'.
ניתן להפנות צוותים או עובדים באמצעות מכשירי ה-NFC הניידים שלהם לאורך מסלולי שירות קבועים מראש, או להעביר אותם באופן דינמי כדי להגיב לקריאת שירות.
על ידי נגיעה בטלפון הנייד שלהם בתג ה-NFC המותקן באתר, הם מקבלים מידע רגיש להקשר בעוד שאלון מוקצה באופן דינמי נטען באוויר ונוכחותם מתועדת במדויק.
לאחר מכן, התוצאות מועברות בחזרה לפלטפורמת "NFC Field Service", אשר בתורה מאחסנת ומעבדת את המידע בשטח בהתאם לכללי בינה עסקית מותאמים אישית.
משתמשים מנהליים יכולים לקבל סקירה ברורה של פעולות בשטח; הם עוקבים אחר תוצאות ובודקים סטטיסטיקות ודוחות סטטוס, בהתבסס על מיקומים ואנשי שירות.
יתרונות הפלטפורמה
-פתרון רב תכליתי, מקרי שימוש רבים
-משוב על סטטוס ואספקת שירות מועשר ודיגיטאלי
-הוכחת נוכחות, קלות שימוש
-תקשורת נתונים בזמן אמת
-ריבוי מכשירים ורב פלטפורמות
-ניטור SLA קפדני
- שירות רציף מובטח
עדכון אחרון בתאריך
27 באוג׳ 2024