„NFC Field Service“ vettvangurinn er ný, fjölhæf, NFC byggð lausn sem auðveldar gagnasöfnun frá vettvangi, í þeim tilvikum þar sem einstakir starfsmenn eða áhafnir sinna þjónustu á ýmsum stöðum. Notkunartilvik eru meðal annars viðhald búnaðar eða eigna, endurgjöf viðskiptavina og kannanir, skoðun ýmissa mannvirkja o.s.frv.
Hægt er að beina áhöfnum eða starfsmönnum í gegnum NFC-farsíma sína eftir forstilltum áætluðum þjónustuleiðum eða áframsenda á virkan hátt til að svara þjónustusímtölum.
Með því að snerta farsímann sinn við NFC merkið sem er sett upp á staðnum, samþykkja þeir samhengisnæmar upplýsingar á meðan kvikt úthlutað spurningalista er hlaðið í loftið og viðvera þeirra er nákvæmlega skráð.
Niðurstöður eru síðan sendar til baka á „NFC Field Service“ vettvanginn, sem aftur geymir og vinnur úr vettvangsupplýsingunum í samræmi við sérsniðnar viðskiptagreindarreglur.
Stjórnunarnotendur geta haft skýra yfirsýn yfir starfsemi á vettvangi; þeir fylgjast með niðurstöðum og skoða tölfræði og stöðuskýrslur, byggðar á þjónustustöðum og starfsfólki.
Kostir pallsins
- Fjölhæf lausn, fjölmörg notkunartilvik
-Stöðu og endurgjöf við afhendingu þjónustu auðgað og stafrænt
-Sönnun á viðveru, auðveld notkun
-Rauntímagagnasamskipti
-Multi-tæki og multiplatform
-Strangt SLA eftirlit
-Stöðug þjónusta tryggð