Platforma “NFC Field Service” je nova, vsestranska rešitev, ki temelji na NFC in omogoča zbiranje podatkov s terena, v primerih, ko posamezni delavci ali ekipe opravljajo storitev na različnih lokacijah. Primeri uporabe vključujejo vzdrževanje opreme ali sredstev, povratne informacije in ankete strank, različne preglede naprav itd.
Posadke ali delavce je mogoče prek njihovih mobilnih naprav NFC usmerjati po vnaprej nastavljenih servisnih poteh ali jih dinamično posredovati, da se odzovejo na servisne klice.
Če se s svojim mobilnim telefonom dotaknejo oznake NFC, ki je nameščena na mestu, sprejmejo informacije, občutljive na kontekst, medtem ko se dinamično dodeljen vprašalnik naloži po zraku in njihova prisotnost je natančno zabeležena.
Rezultati se nato prenesejo nazaj na platformo »NFC Field Service«, ki nato shranjuje in obdeluje terenske informacije v skladu s prilagojenimi pravili poslovne inteligence.
Administrativni uporabniki imajo jasen pregled nad delovanjem na terenu; spremljajo rezultate ter pregledujejo statistike in poročila o stanju na podlagi servisiranih lokacij in osebja.
Prednosti platforme
-Vsestranska rešitev, številni primeri uporabe
- Povratne informacije o statusu in dostavi obogatene in digitalizirane
-Dokazilo o prisotnosti, enostavna uporaba
- Podatkovne komunikacije v realnem času
- Več naprav in več platform
- Strogo spremljanje SLA
- Zagotovljena stalna storitev
Posodobljeno dne
27. avg. 2024