"NFC Field Service"-plattformen är en ny, mångsidig, NFC-baserad lösning som underlättar datainsamling från fältet, i de fall enskilda arbetare eller besättningar utför en tjänst på olika platser. Användningsfall inkluderar underhåll av utrustning eller tillgångar, kundfeedback och undersökningar, inspektioner av olika installationer etc.
Besättningar eller arbetare kan dirigeras via sina NFC-mobilenheter längs förinställda schemalagda servicerutter eller vidarebefordras dynamiskt för att svara på servicesamtal.
Genom att röra sin mobiltelefon till NFC-taggen som är installerad på plats accepterar de sammanhangskänslig information medan ett dynamiskt tilldelat frågeformulär laddas över luften och deras närvaro registreras korrekt.
Resultaten överförs sedan tillbaka till "NFC Field Service"-plattformen, som i sin tur lagrar och bearbetar fältinformationen enligt anpassade business intelligence-regler.
Administrativa användare kan ha en tydlig översikt över fältoperationer; de övervakar resultat och inspekterar statistik och statusrapporter, baserat på betjänade platser och personal.
Plattformsfördelar
-Mångsidig lösning, många användningsfall
-Status och serviceleverans återkoppling berikad och digitaliserad
- Bevis på närvaro, användarvänlighet
- Datakommunikation i realtid
-Multi-enhet och multiplattform
-Strikt SLA-övervakning
- Garanterad kontinuerlig service
Uppdaterades den
27 aug. 2024