Мабільнае прыкладанне Computacenter ў NGSD падмацоўвае нашы "Прадастаўленне карыстальнікам і іх бізнэс" філасофію лічбавання пярэдні канец вашай ІТ-паслуг стале, выкарыстоўваючы інтэрактыўную і інтуітыўна зразумелы мабільнае прыкладанне для забеспячэння доступу з дыяпазону таблетак і мабільных прылад, у любым месцы ў любы час.
NGSD дае вам доступ да ІТ-падтрымку і інфармацыю праз шэраг сабе служыць варыянты. Гэта інтуітыўна зразумелы і просты ў выкарыстанні, забяспечваючы па-сапраўднаму сумеснай і гнуткай падыход да кіравання падтрымкі карыстальнікаў прама насупраць сучаснага працоўнага месца.
Вы павінны быць зарэгістраваным карыстальнікам NGSD для таго, каб выкарыстоўваць гэта дадатак.
Навошта выкарыстоўваць гэта дадатак?
• Дадатак служыць мабільных карыстальнікаў ІТ.
• Вы можаце атрымаць доступ да ІТ-падтрымкі ў любы час, у любым месцы
• Будзьце права з імгненным ведаў для задавальнення вашых патрэбаў
• Ваша месцазнаходжанне выкарыстала, каб прадставіць адпаведную інфармацыю на мясцовым мове
• Проактивная статус штуршок білетаў і інфармацыя, напрыклад, буйных апавяшчэнняў і абнаўленняў падальных
Асноўныя характарыстыкі:
• Трансляцыя Паведамлення
• выпуск і запыт стану
• Веданне Пошук
• Увайсці аб праблеме
• Увайсьці "ад імя іншага карыстальніка"
• Пра мяне
• Мой камплект
• Push-паведамлення для абнаўленняў
Глабальная служба Computacenter забяспечвае унікальную ІТ-рашэнне падтрымкі, ніхто не можа параўнацца. Мы лічбавання пярэдні канец вопыту падтрымкі, забяспечваючы пры кваліфікаваных людзей і паслядоўных працэсаў на аператыўнай задняй часткі. Ніхто не робіць гэта і прапануе яго ў якасці па-за-шэльфа, аптовай рашэнні для кліентаў, каб спажываць.
Паслугі пакаленне стол Computacenter ў наступным з'яўляецца размяшчэнне, мова, інструменты і кліент незалежны. Ён інтэгруецца з некалькіх платформах, якія дазваляюць вам выкарыстоўваць існуючыя ІТ-інвестыцыі.
Для атрымання больш падрабязнай інфармацыі аб паслугах Computacenter перайсці па www.computacenter.com/servicedesk~~V