COMPUTACENTER s NGSD mobil applikation understøtter vores 'giver brugerne og deres virksomhed' filosofi ved at digitalisere den forreste ende af din it-servicedesk, ved hjælp af en interaktiv og intuitiv mobil app til at sikre adgang fra en række af tabletter og mobile enheder, hvor som helst når som helst.
NGSD giver dig adgang til it-support og information gennem en række self tjene muligheder. Det er intuitiv og nem at bruge og leverer en virkelig samarbejdsorienteret og adræt metode til at styre brugersupport på tværs af moderne arbejdsplads.
Du skal være en NGSD registreret bruger for at kunne bruge dette program.
Hvorfor bruge denne app?
• En ansøgning betjener mobile IT-brugere.
• Du kan få adgang it-support når som helst, hvor som helst
• have beføjelse med øjeblikkelig viden til at opfylde dine behov
• Din placering er gearede til at præsentere relevant information på lokale sprog
• Proaktiv skub billet status og oplysninger, såsom større hændelse meddelelser og opdateringer
Nøglefunktioner:
• Broadcast Meddelelser
• Udstedelse og anmode statusser
• Viden Søg
• Log en Issue
• Log 'på vegne af' en anden bruger
• Om mig
• Min Kit
• Push Meddelelser til opdateringer
COMPUTACENTER globale service desk giver en unik IT-support løsning, som ingen andre kan matche. Vi digitalisering den forreste ende af støtte erfaring, og samtidig skabe dygtige mennesker og globalt ensartede processer på det operationelle bagenden. Ingen andre gør dette og tilbyder det som en off-the-shelf, engros løsning for kunderne at forbruge.
COMPUTACENTER næste generation service desk er placering, sprog, værktøjer og kunden uafhængig. Det integrerer med flere platforme, så du kan udnytte den eksisterende it-investeringer.
For mere information om COMPUTACENTER tjenester gå til www.computacenter.com/servicedesk~~V