NGSD for Android

Computacenter

Acerca desta aplicación

Aplicación móbil NGSD de COMPUTACENTER sostén as nosas 'permitindo que os usuarios de negocios e súa "filosofía pola dixitalización final fronte da súa mesa de servizos de TI, usando unha aplicación móbil interactivo e intuitivo para garantir o acceso a partir dunha variedade de tablets e dispositivos móbiles, en calquera lugar en calquera momento.

NGSD dá acceso ao soporte das TIC e información a través dunha gama de opcións de self-service. É intuitivo e fácil de usar, que proporciona unha visión verdadeiramente colaborativo e áxil para xestión de soporte ao usuario do outro lado da lugar de traballo contemporáneo.

Ten que ser un usuario rexistrado NGSD, a fin de utilizar esta aplicación.

Por que empregar esta aplicación?
• Unha aplicación que serve os usuarios das TIC móbiles.
• Pode acceder ao soporte das TIC a calquera hora, en calquera lugar
• Teña habilitada con coñecemento inmediato para atender ás súas necesidades
• A súa situación é aproveitado para presentar a información relevante no idioma local
• estado do ticket impulso Proativo e información como principais notificacións de incidentes e actualizacións

Principais Características:
• Avisos de Transmisión
• Emisión e Solicitude de estado
• Coñecemento Busca
• Conectar un incidente
• Rexistro 'En nome de' outro usuario
• Sobre min
• O meu Kit
• Push Notificacións para actualizacións

Mostrador de atención global da COMPUTACENTER ofrece unha solución de soporte das TIC exclusivo que ninguén máis pode igualar. Estamos digitalizando o front-end da experiencia de soporte, proporcionando ao mesmo tempo as persoas cualificadas e procesos globalmente consistentes no back-end operativo. Ninguén máis fai isto e ofrece-lo como un off-the-Shelf, solución xunto para os clientes a consumir.

Preto service desk xeración de COMPUTACENTER é a localización, idioma, ferramentas e cliente independente. Se integra con varias plataformas que permite aproveitar os investimentos das TIC existente.

Para obter máis información sobre os servizos COMPUTACENTER ir www.computacenter.com/servicedesk~~V

Novidades

Security certificate update and bug fixes