Computacenter a NGSD mobil alkalmazás alátámasztja a "lehetővé teszi a felhasználók és az üzleti filozófiája digitalizálásával az eleje az IT Service Desk, egy interaktív és intuitív mobil app, hogy biztosítsa a hozzáférést egy sor tabletta és a mobil eszközök, bárhol, bármikor.
NGSD hozzáférést biztosít az informatikai támogatás és információs sorozatán keresztül önkiszolgáló lehetőségeket. Ez intuitív és könnyen használható, a szállítás valóban együttműködő és agilis hozzáállását a felhasználói támogatás szerte a kortárs munkahelyen.
Ha kell egy NGSD regisztrált felhasználó annak érdekében, hogy ezzel az alkalmazással.
Miért használja ezt az alkalmazást?
• Egy alkalmazás szolgáló mobil informatikai felhasználók.
• Elérheti az informatikai támogatás bárhol, bármikor
• fel kell hatalmazni azonnali tudás, a szükségletek kielégítése
• Az Ön helye tőkeáttételes mutassa be a vonatkozó információkat a helyi nyelven
• Proaktív nyomja jegy állapotát és információk, például a nagy esemény értesítések és frissítések
Főbb jellemzők:
• Broadcast közlemények
• A kibocsátás és kérése státuszok
• A tudás keresése
• Jelentkezzen észrevételét
• Jelentkezzen "nevében" egy másik felhasználó
• Rólam
• Saját készlet
• push értesítések frissítések
Computacenter globális service desk egyedülálló informatikai támogatási megoldás, hogy senki más nem kínál. Mi digitalizálása eleje a támogatási élményt, ugyanakkor képzett emberek és globálisan egységes folyamatok az operatív végén. Senki más nem teszi ezt, és kínál, mint egy off-the-shelf, nagykereskedelmi megoldás az ügyfelek számára fogyasztani.
Computacenter következő generációs service desk helyen, nyelv, eszközök és vevői független. Ez magában foglalja a több platformon, amely lehetővé teszi, hogy kihasználják a meglévő IT-beruházásokat.
További információk a Computacenter szolgáltatások megy www.computacenter.com/servicedesk~~V