NGSD for Android

Computacenter

Осы қолданба туралы

Computacenter-дің NGSD мобильдік қосымшасы кез-келген жерде кез келген жерде кез-келген жерде кез-келген жерде планшеттер мен мобильді құрылғылардың қол жетімділігін қамтамасыз ету үшін интерактивті және интуитивті мобильді қосымша арқылы АТ-сервис үстеліңіздің алдыңғы жағын цифрлау арқылы «Пайдаланушыларды және олардың бизнесін» философиясын қолдайды.

NGSD сізге өзіңізге қызмет көрсететін бірқатар мүмкіндіктер арқылы АТ-ға қолдау және ақпаратқа қол жеткізуге мүмкіндік береді. Бұл қазіргі заманғы жұмыс орнында пайдаланушы қолдауын басқару үшін шынымен бірлескен және икемді тәсілді жеткізу, интуитивті және оңай пайдалану.

Бұл қолданбаны пайдалану үшін NGSD тіркелген пайдаланушысы болуыңыз керек.

Неліктен бұл бағдарламаны пайдалану керек?
• Ұялы АТ пайдаланушыларына қызмет көрсететін қосымша.
• IT қолдауына кез келген уақытта, кез келген жерде қол жеткізе аласыз
• Сіздің қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру үшін дереу білімдермен қамтамасыз етіңіз
• Сіздің орналасқан жеріңіз жергілікті тілде тиісті ақпаратты ұсынуға арналған
• Proactive push-ticket мәртебесі және негізгі оқиғалар туралы хабарландырулар мен жаңартулар сияқты ақпарат

Басты ерекшеліктер:
• Broadcast Notices
• мәртебесін беру және сұрату
• Білімді іздеу
• Мәселені тіркеңіз
• Басқа пайдаланушыны «атынан жаз»
• Мен туралы
• Менің жинағым
• Жаңартулар үшін хабарландыруларды басу

Есептеу орталығының ғаламдық сервисі ешкімге сәйкес келмейтін бірегей IT қолдау шешімі ұсынады. Қолдау тәжірибесінің алдыңғы жағын цифрландыру, білікті адамдармен және жаһандық тұрғыдан жүйелі үдерістерді қамтамасыз етуде. Басқа ешкім бұл істі жасамайды және тұтынушыларды тұтыну үшін сырттай, көтерме шешім ретінде ұсынады.

Есептеу орталығының келесі ұрпақ қызмет көрсету орны - орналасу, тіл, құралдар және тұтынушыдан тәуелсіз. Ол көптеген IT платформаларымен біріктіріледі, бұл Сізге қолданыстағы ІТ-инвестицияларды қолдануға мүмкіндік береді.

Computacenter қызметтері туралы қосымша ақпарат алу үшін www.computacenter.com/servicedesk мекен-жайына өтіңіз

Жаңа функциялар

Security certificate update and bug fixes