NGSD for Android

Computacenter

Om denne appen

Computacenter sin NGSD mobilapplikasjon underbygger vår "slik at brukerne og deres Business 'filosofi ved å digitalisere den fremre enden av IT-servicedesk, ved hjelp av en interaktiv og intuitiv mobile app for å sikre tilgang fra en rekke tabletter og mobile enheter, hvor som helst når som helst.

NGSD gir deg tilgang til IT-støtte og informasjon gjennom et spekter av selvbetjent alternativer. Det er intuitivt og lett å bruke, og leverer en virkelig samarbeids og smidig måte å styre brukerstøtte rett over den moderne arbeidsplassen.

Du må være en NGSD registrert bruker for å kunne bruke dette programmet.

Hvorfor bruke denne app?
• Et program som serverer mobile IT-brukere.
• Du får tilgang til IT-støtte når som helst, hvor som helst
• Være empowered med umiddelbar kunnskap for å møte dine behov
• Posisjonen din utnyttes til å presentere relevant informasjon på lokale språk
• Proaktiv presse billettstatus og informasjon, for eksempel store hendelsen meldinger og oppdateringer

Nøkkelegenskaper:
• sendte merknader
• Utgivelses og be om statuser
• Kunnskap Søk
• opprette ny sak
• Logg 'på vegne av "en annen bruker
• Om meg
• My Kit
• Push Notifications for oppdateringer

Computacenter globale servicedesk gir en unik IT support løsning som ingen andre kan matche. Vi digitalisering fronten av støtte erfaring, samtidig som den gir dyktige folk og globalt konsistente prosesser på det operative bakenden. Ingen andre gjør dette, og tilbyr det som en off-the-sokkel, engros løsning for kundene å konsumere.

Computacenter neste generasjon servicedesk er plassering, språk, verktøy og kunde uavhengig. Det kan integreres med flere plattformer slik at du kan utnytte eksisterende IT-investeringer.

For mer informasjon om Computacenter tjenester går til www.computacenter.com/servicedesk~~V

Hva er nytt?

Security certificate update and bug fixes