NI Service Engineering PVT.LTD з'яўляецца ўпаўнаважаным пастаўшчыком паслуг Netel India LTD. Netel India (толькі для машын PUC) займаецца вытворчасцю машын PUC для сваіх кліентаў. NI Service Engineering PVT.LTD будзе абслугоўваць усіх кліентаў, якія маюць машыны PUC, набытыя ў Netel India LTD. Гэта дадатак дапаможа ўсім кліентам падаць свае скаргі і розныя тыпы запытаў на абслугоўванне, з якімі яны сутыкаюцца пры выкарыстанні машын PUC тыпу бензін і дызель у паўсядзённым жыцці. Пасля таго, як скарга была паднятая кліентам, яна будзе паведамлена адміністратару, а затым пасля скаргі або скаргі будзе прызначана канкрэтнаму супрацоўніку / інжынеру NI Service Engineering PVT.LTD, які будзе адказваць за абслугоўванне запытаў на абслугоўванне / скаргаў / скаргаў для гэтага канкрэтнага кліента. Пасля таго, як запыт выкананы і кліент задаволены ім, інжынер можа пазначыць крыўду як блізкую або пакінуць яе адкрытай, дадаўшы зваротную сувязь супраць крыўды.