Naviam Request

InterPro Solutions, LLC

ስለዚህ መተግበሪያ

ናቪያም የሞባይል መተግበሪያን ጠይቅ - የስራ ጥያቄዎችን ለመጀመር እና ለመከታተል የተሻለው መንገድ

ምርጥ ስራዎች እና ጥገና በታላቅ የማህበረሰብ ልምድ ይጀምራሉ። ለአብዛኛዎቹ ድርጅቶች ይህ ማለት ለማህበረሰብ አባላት የስራ ጥያቄዎችን ለመጀመር፣ ሂደቱን ለመከታተል እና ከቴክኒሻኖች ጋር የሚገናኙበት አስተማማኝ እና ቀላል መንገድ ማለት ነው።

አብዛኛውን ጊዜ የሥራ ጥያቄን ማነሳሳት ማለት ጥሪ፣ የመስመር ላይ ቅፅ ማስገባት ወይም ወደ የአገልግሎት ማዕከል ኢሜይል ማድረግ፣ የአገልግሎት ማእከል ቡድን የጥያቄውን መረጃ ወደ IBM Maximo® ያስገባል። አንዴ የስራ ትዕዛዙ ከተጀመረ እና ከተመደበ በኋላ፣ የመርሃግብር እና የሂደት ማሻሻያዎችን ለማቅረብ ወይም ተጨማሪ መረጃ ለመሰብሰብ - ወደ ውስጥ እና ወደ ውጭ የሚደረጉ ብዙ የስልክ ጥሪዎች፣ የድምጽ መልዕክቶች እና ኢሜይሎች በብዛት አሉ። ለጠያቂው ተስፋ አስቆራጭ ነው, እና ለአገልግሎት ማእከል ቡድንም እንዲሁ.

የናቪያም ጥያቄ የሞባይል መተግበሪያ የተፈቀደላቸው የማህበረሰብ አባላት የማክስሞ የስራ ጥያቄ እንዲጀምሩ፣ ስዕሎችን እንዲሰቅሉ፣ ከአገልግሎት አቅራቢዎች ጋር እንዲገናኙ እና በእውነተኛ ጊዜ ታይነት እንዲደሰቱ በማስቻል የጥያቄ አስተዳደርን የሚያቀላጥፍ የማክስሞ ሞባይል መተግበሪያ ነው - ሁሉም የድርጅትዎን ልዩ ፍላጎቶች በቀላሉ ከሚያሟላ ሊታወቅ የሚችል ደህንነቱ የተጠበቀ የሞባይል መተግበሪያ ነው።

የናቪያም ጥያቄ ቁልፍ ባህሪዎች

የስራ ጥያቄ ተነሳሽነት

የናቪያም ጥያቄ የተፈቀደላቸው የማህበረሰብ አባላት በስዕሎች፣ ምልክቶች እና መግለጫዎች (ከድምጽ ወደ ጽሑፍ የነቃ) ጥያቄዎችን እንዲጀምሩ እና ወደ ጥያቄ ሁኔታ እና ሂደት በእውነተኛ ጊዜ ታይነት እንዲደሰቱ ያስችላቸዋል።

የጥያቄ አስተዳደር

የናቪያም ጥያቄ የሞባይል መተግበሪያ የአገልግሎት ማእከል ቡድንዎ የማህበረሰብ ስራ ጥያቄዎችን በቀላሉ እንዲያስተዳድር እና በቀጣይነት እንዲከታተል የሚያስችል ቀላል የአስተዳደር መሳሪያ ያቀርባል። ጥያቄዎችን ያጣሩ፣ ሁኔታን ይቀይሩ እና ሁሉንም በሚታወቅ በይነገጽ ውስጥ የጠያቂውን መረጃ ይገምግሙ እና ያቀናብሩ።

ብጁ ቅጾች

የተቀናጀ የቅጽ አርታዒ መሣሪያን በመጠቀም የራስዎን ብጁ ቅጾችን ይንደፉ። የናቪያም ጥያቄ ፈላጊዎች መሙላት የሚችሉባቸውን የግብአት አይነቶች እንዲገልጹ ይፈቅድልዎታል እና የመጎተት እና የማውረድ ተግባር ስላለው በቀላሉ ማደራጀት እና ቅጽዎን እንደገና ማዘዝ ይችላሉ። ንቁ ቅጾች ጠያቂዎች የስራ ጥያቄዎችን በቀጥታ ወደ የእርስዎ EAM እንዲገቡ ያስችላቸዋል። በተጨማሪም የናቪያም ጥያቄ የቀደሙ ስሪቶችን ለመድረስ የክለሳ ታሪኩን እንዲጠቀሙ የሚያስችልዎትን ሁሉንም የቅጽ ስሪቶች ያስቀምጣል።

የግፋ ማስታወቂያዎች

የእውነተኛ ጊዜ ደረሰኝ፣ የቴክኒሻን ስራ እና ቁልፍ የሁኔታ ለውጦችን ጨምሮ ወደ መፍትሄ ቀጣይ መሻሻል ጠያቂዎችን በንቃት ያሳውቁ። EZMaxMobileን የሚጠቀሙ ቴክኒሻኖችም የእውነተኛ ጊዜ የምደባ ማሳወቂያዎችን በቀጥታ ወደ ተንቀሳቃሽ መሳሪያቸው ይቀበላሉ።

ሊዋቀር የሚችል ዩአይ

ቅጾችን ለማዋቀር ቀላል ከድርጅታዊ ፍላጎቶችዎ ጋር የሚጣጣም ፣የማህበረሰብ እምነትን የሚገነባ እና የተጠቃሚን እርካታ የሚመራ ከጫፍ እስከ ጫፍ ተሞክሮ ለመፍጠር ያልተገደበ ተለዋዋጭነት ይሰጣል።

የካርታ እይታ

በቀላሉ ሊመረጡ ከሚችሉ ቦታዎች ካርታ ላይ የአገልግሎት ቦታውን ያስገቡ። አስተዳዳሪዎች በየቦታው ያሉ የስራ ጥያቄዎችን ስርጭት እና የቡድን ቴክኒሻን ስራዎችን በቅርበት ለመተንተን የካርታ እይታቸውን መጠቀም ይችላሉ።

ማክስሞ ውህደት

የናቪያም ጥያቄ የሞባይል መተግበሪያ ከማክስሞ ጋር ይዋሃዳል። ሁሉም ጥያቄዎች አሁን ባሉበት የአገልግሎት ማእከል አካባቢ ለሚከሰቱ ተመሳሳይ ደንቦች፣ ፈቃዶች፣ ማረጋገጫዎች እና የስራ ፍሰቶች ተገዢ ናቸው። ጠያቂዎች የእርስዎን የንግድ ደንቦች የሚፈቅዱትን መረጃ ብቻ ነው የሚያዩት።

ውይይቶች

በቡድንዎ እና በማህበረሰብዎ አባላት መካከል የሚደረጉ ንግግሮችን አንቃ። ስለ ተግባር ዝርዝር ጉዳዮች የበለጠ ለማወቅ አገልግሎት አቅራቢዎች ጠያቂዎችን ማግኘት ይችላሉ። ንግግሩን ለማቆየት፣ አጠቃላይ የውይይት ታሪክ ወደ Maximo የስራ መዝገብ ገብቷል።

የተጠቃሚ ማረጋገጫ

የናቪያም ጥያቄ በማህበራዊ መለያ አቅራቢዎች እንደ ጎግል፣ ፌስቡክ እና አማዞን በ OAuth 2.0 እና በSAML 2.0 በኩል እንደ Microsoft Active Directory ካሉ የድርጅት መታወቂያ አቅራቢዎች ጋር በመቀናጀት ደህንነቱ የተጠበቀ መመዝገብ እና መግባትን በመፍቀድ ደረጃውን የጠበቀ ማረጋገጫን ይጠቀማል። ተጠቃሚዎች የባለብዙ ደረጃ ማረጋገጫን (ኤምኤፍኤ) ማንቃት እና ያልተፈለገ መዳረሻን ለመከላከል የአንድ ጊዜ የይለፍ ኮድ ማግኘት ይችላሉ።

ምን አዲስ ነገር አለ

Minor bug fixes