Naviam Request
10+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
L'APLICACIÓ MÒBIL NAVIAM REQUEST: UNA MILLOR MANERA D'INICIAR I FER EL SEGUIMENT DE SOL·LICITUDES DE TREBALL
Les grans operacions i manteniment comencen amb una gran experiència comunitària. Per a la majoria de les organitzacions, això significa una manera fiable i senzilla per als membres de la comunitat d'iniciar sol·licituds de treball, fer un seguiment del progrés i interactuar amb els tècnics.
Normalment, iniciar una sol·licitud de treball significa una trucada, un formulari en línia o un correu electrònic a un centre de servei, on l'equip del centre de servei introdueix la informació de la sol·licitud a IBM Maximo®. Un cop iniciada i assignada l'ordre de treball, normalment hi ha una sèrie de trucades telefòniques, missatges de veu i correus electrònics, tant d'entrada com de sortida, per proporcionar actualitzacions de programació i progrés, o per recopilar informació addicional. És frustrant per al sol·licitant, i també per a l'equip del centre de servei.
L'aplicació mòbil Naviam Request és una aplicació mòbil de Maximo amb totes les funcions que racionalitza la gestió de sol·licituds permetent als membres autoritzats de la comunitat iniciar una sol·licitud de treball Maximo, penjar imatges, comunicar-se amb proveïdors de serveis i gaudir de la visibilitat en temps real del progrés en curs, tot des d'una aplicació mòbil intuïtiva i segura que s'adapta fàcilment a les necessitats específiques de la vostra organització.
Característiques clau de la sol·licitud de Naviam
INICI DE SOL·LICITUD DE TREBALL
Naviam Request permet als membres autoritzats de la comunitat iniciar sol·licituds acompanyades d'imatges, marques i descripcions (activades amb veu a text) i gaudir de la visibilitat en temps real de l'estat i el progrés de la sol·licitud.
GESTIÓ DE SOL·LICITUD
L'aplicació mòbil Naviam Request ofereix una eina administrativa senzilla d'utilitzar que permet al vostre equip del centre de serveis gestionar fàcilment i supervisar contínuament les sol·licituds de treball comunitari. Filtreu les sol·licituds, canvieu l'estat i reviseu i gestioneu la informació del sol·licitant, tot dins d'una interfície intuïtiva.
FORMES PERSONALITZATS
Dissenyeu els vostres propis formularis personalitzats mitjançant l'eina d'editor de formularis integrada. Naviam Request us permet especificar els tipus d'entrades que els sol·licitants poden omplir i té la funcionalitat d'arrossegar i deixar anar perquè pugueu organitzar i reordenar fàcilment el vostre formulari. Els formularis actius permeten als sol·licitants introduir sol·licituds de treball directament al vostre EAM. A més, Naviam Request desa totes les versions del formulari que us permet utilitzar l'historial de revisions per accedir a versions anteriors.
NOTIFICACIONS PUSH
Notifiqueu de manera proactiva als sol·licitants el progrés en curs cap a la resolució, inclòs el rebut en temps real, l'assignació de tècnics i els canvis d'estat de les claus. Els tècnics que utilitzen EZMaxMobile també reben notificacions d'assignació en temps real directament als seus dispositius mòbils.
IU CONFIGURABLE
Els formularis fàcils de configurar ofereixen una flexibilitat il·limitada per crear una experiència d'extrem a extrem que s'alinea amb les vostres necessitats organitzatives, genera confiança en la comunitat i genera satisfacció dels usuaris.
VISUALITZACIÓ DEL MAPA
Introduïu fàcilment la ubicació del servei des d'un mapa d'ubicacions seleccionables. Els administradors poden utilitzar la seva vista de mapa per analitzar la distribució de les sol·licituds de treball entre ubicacions i agrupar les assignacions de tècnics per proximitat.
MÀXIMA INTEGRACIÓ
L'aplicació mòbil Naviam Request s'integra perfectament amb Maximo. Totes les sol·licituds estan subjectes a les mateixes regles, permisos, validacions i fluxos de treball que es produeixen al vostre entorn de centre de serveis actual. Els sol·licitants només veuen la informació que permeten les vostres regles empresarials.
CONVERSES
Activa les converses entre el teu equip i els membres de la teva comunitat. Els proveïdors de serveis poden contactar amb els sol·licitants per obtenir més informació sobre les especificitats de les tasques. Per preservar el diàleg, es registra tot l'historial de converses al registre de treball de Maximo.
AUTENTIFICACIÓ D'USUARI
Naviam Request utilitza una potent autenticació basada en estàndards, que permet un registre i un inici de sessió segurs a través de proveïdors d'identitat social com Google, Facebook i Amazon mitjançant OAuth 2.0, i la integració amb solucions SSO i proveïdors d'identitat empresarial com Microsoft Active Directory mitjançant SAML 2.0. Els usuaris poden habilitar l'autenticació multifactor (MFA) i rebre contrasenyes d'un sol cop per evitar l'accés no desitjat.
Les grans operacions i manteniment comencen amb una gran experiència comunitària. Per a la majoria de les organitzacions, això significa una manera fiable i senzilla per als membres de la comunitat d'iniciar sol·licituds de treball, fer un seguiment del progrés i interactuar amb els tècnics.
Normalment, iniciar una sol·licitud de treball significa una trucada, un formulari en línia o un correu electrònic a un centre de servei, on l'equip del centre de servei introdueix la informació de la sol·licitud a IBM Maximo®. Un cop iniciada i assignada l'ordre de treball, normalment hi ha una sèrie de trucades telefòniques, missatges de veu i correus electrònics, tant d'entrada com de sortida, per proporcionar actualitzacions de programació i progrés, o per recopilar informació addicional. És frustrant per al sol·licitant, i també per a l'equip del centre de servei.
L'aplicació mòbil Naviam Request és una aplicació mòbil de Maximo amb totes les funcions que racionalitza la gestió de sol·licituds permetent als membres autoritzats de la comunitat iniciar una sol·licitud de treball Maximo, penjar imatges, comunicar-se amb proveïdors de serveis i gaudir de la visibilitat en temps real del progrés en curs, tot des d'una aplicació mòbil intuïtiva i segura que s'adapta fàcilment a les necessitats específiques de la vostra organització.
Característiques clau de la sol·licitud de Naviam
INICI DE SOL·LICITUD DE TREBALL
Naviam Request permet als membres autoritzats de la comunitat iniciar sol·licituds acompanyades d'imatges, marques i descripcions (activades amb veu a text) i gaudir de la visibilitat en temps real de l'estat i el progrés de la sol·licitud.
GESTIÓ DE SOL·LICITUD
L'aplicació mòbil Naviam Request ofereix una eina administrativa senzilla d'utilitzar que permet al vostre equip del centre de serveis gestionar fàcilment i supervisar contínuament les sol·licituds de treball comunitari. Filtreu les sol·licituds, canvieu l'estat i reviseu i gestioneu la informació del sol·licitant, tot dins d'una interfície intuïtiva.
FORMES PERSONALITZATS
Dissenyeu els vostres propis formularis personalitzats mitjançant l'eina d'editor de formularis integrada. Naviam Request us permet especificar els tipus d'entrades que els sol·licitants poden omplir i té la funcionalitat d'arrossegar i deixar anar perquè pugueu organitzar i reordenar fàcilment el vostre formulari. Els formularis actius permeten als sol·licitants introduir sol·licituds de treball directament al vostre EAM. A més, Naviam Request desa totes les versions del formulari que us permet utilitzar l'historial de revisions per accedir a versions anteriors.
NOTIFICACIONS PUSH
Notifiqueu de manera proactiva als sol·licitants el progrés en curs cap a la resolució, inclòs el rebut en temps real, l'assignació de tècnics i els canvis d'estat de les claus. Els tècnics que utilitzen EZMaxMobile també reben notificacions d'assignació en temps real directament als seus dispositius mòbils.
IU CONFIGURABLE
Els formularis fàcils de configurar ofereixen una flexibilitat il·limitada per crear una experiència d'extrem a extrem que s'alinea amb les vostres necessitats organitzatives, genera confiança en la comunitat i genera satisfacció dels usuaris.
VISUALITZACIÓ DEL MAPA
Introduïu fàcilment la ubicació del servei des d'un mapa d'ubicacions seleccionables. Els administradors poden utilitzar la seva vista de mapa per analitzar la distribució de les sol·licituds de treball entre ubicacions i agrupar les assignacions de tècnics per proximitat.
MÀXIMA INTEGRACIÓ
L'aplicació mòbil Naviam Request s'integra perfectament amb Maximo. Totes les sol·licituds estan subjectes a les mateixes regles, permisos, validacions i fluxos de treball que es produeixen al vostre entorn de centre de serveis actual. Els sol·licitants només veuen la informació que permeten les vostres regles empresarials.
CONVERSES
Activa les converses entre el teu equip i els membres de la teva comunitat. Els proveïdors de serveis poden contactar amb els sol·licitants per obtenir més informació sobre les especificitats de les tasques. Per preservar el diàleg, es registra tot l'historial de converses al registre de treball de Maximo.
AUTENTIFICACIÓ D'USUARI
Naviam Request utilitza una potent autenticació basada en estàndards, que permet un registre i un inici de sessió segurs a través de proveïdors d'identitat social com Google, Facebook i Amazon mitjançant OAuth 2.0, i la integració amb solucions SSO i proveïdors d'identitat empresarial com Microsoft Active Directory mitjançant SAML 2.0. Els usuaris poden habilitar l'autenticació multifactor (MFA) i rebre contrasenyes d'un sol cop per evitar l'accés no desitjat.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
No es recullen dades
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Novetats
Minor bug fixes
Assistència de l'aplicació
phone
Número de telèfon
+17812131166
Sobre el desenvolupador
InterPro Solutions, LLC
info@interprosoft.com
105 Central St Ste 3100
Stoneham, MA 02180-1259
United States
+1 781-213-1166
