Naviam Request
10+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
MOBILNÍ APLIKACE NAVIAM REQUEST – LEPŠÍ ZPŮSOB ZAHÁJENÍ A SLEDOVÁNÍ POŽADAVKŮ NA PRÁCI
Skvělý provoz a údržba začínají skvělou komunitou. Pro většinu organizací to znamená spolehlivý a jednoduchý způsob, jak mohou členové komunity iniciovat požadavky na práci, sledovat pokrok a komunikovat s techniky.
Zahájení pracovního požadavku obvykle znamená zavolání, odeslání online formuláře nebo e-mail do servisního střediska, kde tým servisního střediska zadá informace o požadavku do IBM Maximo®. Jakmile je pracovní příkaz iniciován a přiřazen, obvykle následuje řada telefonních hovorů, hlasových zpráv a e-mailů – příchozích i odchozích – za účelem poskytnutí aktualizací plánu a průběhu nebo získání dalších informací. Je to frustrující pro žadatele a stejně tak pro tým servisního střediska.
Mobilní aplikace Naviam Request je plně vybavená mobilní aplikace Maximo, která zjednodušuje správu požadavků tím, že umožňuje autorizovaným členům komunity iniciovat pracovní požadavek Maximo, nahrávat obrázky, komunikovat s poskytovateli služeb a užívat si přehled o probíhajícím pokroku v reálném čase – to vše z intuitivní, zabezpečené mobilní aplikace, která se snadno přizpůsobí konkrétním potřebám vaší organizace.
Klíčové vlastnosti Naviam Request
ZAHÁJENÍ POŽADAVKY NA PRÁCI
Naviam Request umožňuje autorizovaným členům komunity iniciovat požadavky doprovázené obrázky, značkami a popisy (s podporou hlasu a textu) a užívat si přehled o stavu a průběhu požadavků v reálném čase.
SPRÁVA ŽÁDOSTÍ
Mobilní aplikace Naviam Request poskytuje snadno použitelný nástroj pro správu, který umožňuje týmu servisního centra snadno spravovat a průběžně sledovat požadavky na komunitní práci. Filtrujte požadavky, změňte stav a kontrolujte a spravujte informace o žadatelích, to vše v intuitivním rozhraní.
VLASTNÍ FORMULÁŘE
Navrhněte si vlastní formuláře pomocí integrovaného nástroje pro editor formulářů. Naviam Request vám umožňuje specifikovat typy vstupů, které mohou žadatelé vyplnit, a má funkci drag and drop, takže můžete snadno uspořádat a znovu uspořádat svůj formulář. Aktivní formuláře umožňují žadatelům zadávat požadavky na práci přímo do vašeho EAM. Kromě toho Naviam Request ukládá všechny verze formuláře, což vám umožňuje používat historii revizí pro přístup k předchozím verzím.
PUSH OZNÁMENÍ
Proaktivně informujte žadatele o průběžném pokroku směrem k řešení, včetně příjmu v reálném čase, přidělení techniků a změn stavu klíče. Technici používající EZMaxMobile také dostávají upozornění na přiřazení v reálném čase přímo do svých mobilních zařízení.
KONFIGUROVATELNÉ UI
Snadno konfigurovatelné formuláře poskytují neomezenou flexibilitu pro vytvoření komplexního prostředí, které odpovídá potřebám vaší organizace, buduje důvěru komunity a zvyšuje spokojenost uživatelů.
ZOBRAZENÍ MAPY
Snadno zadejte umístění služby z mapy volitelných míst. Správci mohou pomocí svého zobrazení mapy analyzovat rozložení požadavků na práci napříč lokalitami a seskupit přiřazení techniků podle blízkosti.
MAXIMÁLNÍ INTEGRACE
Mobilní aplikace Naviam Request se hladce integruje s Maximo. Všechny požadavky podléhají stejným pravidlům, oprávněním, ověřováním a pracovním postupům, které se vyskytují ve vašem aktuálním prostředí servisního centra. Žadatelé vidí pouze informace, které povolují vaše obchodní pravidla.
KONVERZACE
Povolte konverzace mezi vaším týmem a členy vaší komunity. Poskytovatelé služeb se mohou obrátit na žadatele, aby se dozvěděli více o specifikách úlohy. Pro zachování dialogu se celá historie konverzace zaprotokoluje do záznamu práce Maximo.
OVĚŘOVÁNÍ UŽIVATELE
Naviam Request využívá výkonnou autentizaci založenou na standardech, která umožňuje bezpečné přihlašování a přihlašování prostřednictvím poskytovatelů sociální identity, jako jsou Google, Facebook a Amazon, přes OAuth 2.0 a integraci s řešeními SSO a poskytovateli podnikových identit, jako je Microsoft Active Directory, prostřednictvím SAML 2.0. Uživatelé mohou povolit vícefaktorové ověřování (MFA) a přijímat jednorázové přístupové kódy, aby zabránili nechtěnému přístupu.
Skvělý provoz a údržba začínají skvělou komunitou. Pro většinu organizací to znamená spolehlivý a jednoduchý způsob, jak mohou členové komunity iniciovat požadavky na práci, sledovat pokrok a komunikovat s techniky.
Zahájení pracovního požadavku obvykle znamená zavolání, odeslání online formuláře nebo e-mail do servisního střediska, kde tým servisního střediska zadá informace o požadavku do IBM Maximo®. Jakmile je pracovní příkaz iniciován a přiřazen, obvykle následuje řada telefonních hovorů, hlasových zpráv a e-mailů – příchozích i odchozích – za účelem poskytnutí aktualizací plánu a průběhu nebo získání dalších informací. Je to frustrující pro žadatele a stejně tak pro tým servisního střediska.
Mobilní aplikace Naviam Request je plně vybavená mobilní aplikace Maximo, která zjednodušuje správu požadavků tím, že umožňuje autorizovaným členům komunity iniciovat pracovní požadavek Maximo, nahrávat obrázky, komunikovat s poskytovateli služeb a užívat si přehled o probíhajícím pokroku v reálném čase – to vše z intuitivní, zabezpečené mobilní aplikace, která se snadno přizpůsobí konkrétním potřebám vaší organizace.
Klíčové vlastnosti Naviam Request
ZAHÁJENÍ POŽADAVKY NA PRÁCI
Naviam Request umožňuje autorizovaným členům komunity iniciovat požadavky doprovázené obrázky, značkami a popisy (s podporou hlasu a textu) a užívat si přehled o stavu a průběhu požadavků v reálném čase.
SPRÁVA ŽÁDOSTÍ
Mobilní aplikace Naviam Request poskytuje snadno použitelný nástroj pro správu, který umožňuje týmu servisního centra snadno spravovat a průběžně sledovat požadavky na komunitní práci. Filtrujte požadavky, změňte stav a kontrolujte a spravujte informace o žadatelích, to vše v intuitivním rozhraní.
VLASTNÍ FORMULÁŘE
Navrhněte si vlastní formuláře pomocí integrovaného nástroje pro editor formulářů. Naviam Request vám umožňuje specifikovat typy vstupů, které mohou žadatelé vyplnit, a má funkci drag and drop, takže můžete snadno uspořádat a znovu uspořádat svůj formulář. Aktivní formuláře umožňují žadatelům zadávat požadavky na práci přímo do vašeho EAM. Kromě toho Naviam Request ukládá všechny verze formuláře, což vám umožňuje používat historii revizí pro přístup k předchozím verzím.
PUSH OZNÁMENÍ
Proaktivně informujte žadatele o průběžném pokroku směrem k řešení, včetně příjmu v reálném čase, přidělení techniků a změn stavu klíče. Technici používající EZMaxMobile také dostávají upozornění na přiřazení v reálném čase přímo do svých mobilních zařízení.
KONFIGUROVATELNÉ UI
Snadno konfigurovatelné formuláře poskytují neomezenou flexibilitu pro vytvoření komplexního prostředí, které odpovídá potřebám vaší organizace, buduje důvěru komunity a zvyšuje spokojenost uživatelů.
ZOBRAZENÍ MAPY
Snadno zadejte umístění služby z mapy volitelných míst. Správci mohou pomocí svého zobrazení mapy analyzovat rozložení požadavků na práci napříč lokalitami a seskupit přiřazení techniků podle blízkosti.
MAXIMÁLNÍ INTEGRACE
Mobilní aplikace Naviam Request se hladce integruje s Maximo. Všechny požadavky podléhají stejným pravidlům, oprávněním, ověřováním a pracovním postupům, které se vyskytují ve vašem aktuálním prostředí servisního centra. Žadatelé vidí pouze informace, které povolují vaše obchodní pravidla.
KONVERZACE
Povolte konverzace mezi vaším týmem a členy vaší komunity. Poskytovatelé služeb se mohou obrátit na žadatele, aby se dozvěděli více o specifikách úlohy. Pro zachování dialogu se celá historie konverzace zaprotokoluje do záznamu práce Maximo.
OVĚŘOVÁNÍ UŽIVATELE
Naviam Request využívá výkonnou autentizaci založenou na standardech, která umožňuje bezpečné přihlašování a přihlašování prostřednictvím poskytovatelů sociální identity, jako jsou Google, Facebook a Amazon, přes OAuth 2.0 a integraci s řešeními SSO a poskytovateli podnikových identit, jako je Microsoft Active Directory, prostřednictvím SAML 2.0. Uživatelé mohou povolit vícefaktorové ověřování (MFA) a přijímat jednorázové přístupové kódy, aby zabránili nechtěnému přístupu.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Aplikace neshromažďuje žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují shromažďování
Novinky
Minor bug fixes
Podpora aplikace
phone
Telefonní číslo
+17812131166
O vývojáři
InterPro Solutions, LLC
info@interprosoft.com
105 Central St Ste 3100
Stoneham, MA 02180-1259
United States
+1 781-213-1166
