Naviam Request

InterPro Solutions, LLC

यो एपका बारेमा

NAVIAM अनुरोध मोबाइल एप - कामका अनुरोधहरू प्रारम्भ गर्ने र ट्र्याक गर्ने एउटा राम्रो तरिका

उत्कृष्ट सञ्चालन र मर्मतसम्भार एक महान सामुदायिक अनुभवको साथ सुरु हुन्छ। धेरै संस्थाहरूका लागि, यसको अर्थ समुदायका सदस्यहरूका लागि कार्य अनुरोधहरू प्रारम्भ गर्न, प्रगति ट्र्याक गर्न र प्राविधिकहरूसँग अन्तरक्रिया गर्ने भरपर्दो र सरल तरिका हो।

सामान्यतया, कार्य अनुरोध प्रारम्भ गर्नु भनेको सेवा केन्द्रमा कल, अनलाइन फारम पेस वा इमेल गर्नु हो, जहाँ सेवा केन्द्र टोलीले IBM Maximo® मा अनुरोध जानकारी प्रविष्ट गर्दछ। एक पटक कार्य आदेश प्रारम्भ भएपछि र तोकिएपछि, त्यहाँ सामान्यतया धेरै फोन कलहरू, भ्वाइस-मेलहरू र इमेलहरू हुन्छन् - दुबै इनबाउन्ड र आउटबाउन्ड - तालिका र प्रगति अद्यावधिकहरू प्रदान गर्न, वा थप जानकारी सङ्कलन गर्न। यो अनुरोधकर्ताको लागि निराशाजनक छ, र समान रूपमा सेवा केन्द्र टोलीको लागि।

Naviam अनुरोध मोबाइल एप एक पूर्ण-विशेषता भएको Maximo मोबाइल एप हो जसले अधिकार प्राप्त समुदायका सदस्यहरूलाई Maximo कार्य अनुरोध प्रारम्भ गर्न, तस्बिरहरू अपलोड गर्न, सेवा प्रदायकहरूसँग कुराकानी गर्न, र चलिरहेको प्रगतिमा वास्तविक-समय दृश्यताको आनन्द लिन सक्षम पारेर अनुरोध व्यवस्थापनलाई सुव्यवस्थित बनाउँछ - सबै एक सहज, सुरक्षित मोबाइल एपबाट जुन सजिलैसँग तपाईंको संगठनको विशेष आवश्यकताहरू अनुरूप हुन्छ।

Naviam अनुरोध प्रमुख विशेषताहरु

कार्य अनुरोध पहल

Naviam अनुरोधले आधिकारिक समुदाय सदस्यहरूलाई तस्बिरहरू, मार्क-अपहरू र विवरणहरू (पाठमा आवाजको साथ सक्षम) सहित अनुरोधहरू प्रारम्भ गर्न र अनुरोध स्थिति र प्रगतिमा वास्तविक-समय दृश्यताको आनन्द लिन सक्षम बनाउँछ।

अनुरोध व्यवस्थापन

Naviam अनुरोध मोबाइल एपले तपाइँको सेवा केन्द्र टोलीलाई सजिलैसँग सामुदायिक कार्य अनुरोधहरू व्यवस्थित गर्न र निरन्तर निगरानी गर्न अनुमति दिने प्रशासनिक उपकरण प्रयोग गर्न सरल प्रदान गर्दछ। फिल्टर अनुरोधहरू, स्थिति परिवर्तन गर्नुहोस्, र एक सहज इन्टरफेस भित्र अनुरोधकर्ता जानकारी समीक्षा र व्यवस्थापन गर्नुहोस्।

कस्टम फारमहरू

एकीकृत फारम सम्पादक उपकरण प्रयोग गरेर आफ्नै अनुकूलन फारमहरू डिजाइन गर्नुहोस्। Naviam अनुरोधले तपाईंलाई आगतहरूका प्रकारहरू निर्दिष्ट गर्न अनुमति दिन्छ अनुरोधकर्ताहरूले भर्न सक्छन् र यसमा ड्र्याग र ड्रप कार्यक्षमता छ ताकि तपाईं सजिलै संग आफ्नो फारमलाई व्यवस्थित गर्न र पुन: अर्डर गर्न सक्नुहुन्छ। सक्रिय फारमहरूले अनुरोधकर्ताहरूलाई सिधै तपाईंको EAM मा कार्य अनुरोधहरू प्रविष्ट गर्न सक्षम गर्दछ। थप रूपमा, Naviam अनुरोधले सबै फारम संस्करणहरू बचत गर्दछ जसले तपाईंलाई अघिल्लो संस्करणहरू पहुँच गर्न संशोधन इतिहास प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ।

पुश सूचनाहरू

वास्तविक-समय रसिद, प्राविधिक असाइनमेन्ट, र मुख्य स्थिति परिवर्तनहरू सहित रिजोल्युसन तर्फ जारी प्रगतिको अनुरोधकर्ताहरूलाई सक्रिय रूपमा सूचित गर्नुहोस्। EZMaxMobile प्रयोग गर्ने प्राविधिकहरूले पनि वास्तविक-समय असाइनमेन्ट सूचनाहरू तिनीहरूको मोबाइल उपकरणहरूमा प्राप्त गर्छन्।

कन्फिगर योग्य UI

कन्फिगर गर्न सजिलो फारमहरूले तपाइँको संगठनात्मक आवश्यकताहरूसँग पङ्क्तिबद्ध गर्ने, सामुदायिक विश्वास निर्माण गर्ने र प्रयोगकर्ता सन्तुष्टिलाई ड्राइभ गर्ने अन्त्य-देखि-अन्त अनुभव सिर्जना गर्न असीमित लचिलोपन प्रदान गर्दछ।

नक्सा दृश्य

चयन योग्य स्थानहरूको नक्साबाट सजिलैसँग सेवा स्थान इनपुट गर्नुहोस्। प्रशासकहरूले स्थानहरूमा कार्य अनुरोधहरूको वितरण, र निकटताद्वारा समूह प्राविधिक असाइनमेन्टहरू विश्लेषण गर्न तिनीहरूको नक्सा दृश्य प्रयोग गर्न सक्छन्।

MAXIMO एकीकरण

Naviam अनुरोध मोबाइल अनुप्रयोग Maximo संग निर्बाध एकीकृत। सबै अनुरोधहरू समान नियमहरू, अनुमतिहरू, प्रमाणीकरणहरू र कार्यप्रवाहहरूको अधीनमा छन् जुन तपाईंको हालको सेवा केन्द्र वातावरणमा हुन्छ। अनुरोधकर्ताहरूले तपाईंको व्यापार नियमहरूले अनुमति दिने जानकारी मात्र देख्छन्।

कुराकानीहरू

तपाईंको टोली र तपाईंको समुदायका सदस्यहरू बीच कुराकानीहरू सक्षम गर्नुहोस्। सेवा प्रदायकहरूले कार्य विवरणहरूको बारेमा थप जान्न अनुरोधकर्ताहरूलाई सम्पर्क गर्न सक्छन्। संवाद सुरक्षित गर्न, सम्पूर्ण वार्तालाप इतिहास Maximo कार्य रेकर्डमा लग इन गरिएको छ।

प्रयोगकर्ता प्रमाणीकरण

Naviam अनुरोधले शक्तिशाली मापदण्ड-आधारित प्रमाणीकरणलाई रोजगार दिन्छ, सुरक्षित साइन-अप र सामाजिक पहिचान प्रदायकहरू जस्तै Google, Facebook, र Amazon मार्फत OAuth 2.0 मार्फत साइन-इन गर्न र SSO समाधानहरू र SAML 2.0 मार्फत Microsoft Active Directory जस्ता उद्यम पहिचान प्रदायकहरूसँग एकीकरण गर्न अनुमति दिन्छ। प्रयोगकर्ताहरूले बहु-कारक प्रमाणीकरण (MFA) सक्षम गर्न सक्छन् र अनावश्यक पहुँच रोक्न एक पटक पासकोडहरू प्राप्त गर्न सक्छन्।

नयाँ के छ

Minor bug fixes