Yra pagrindinės „NestDesk“ programos mobiliesiems funkcijos:
1. Tvarkykite visus pokalbius vienoje vietoje
2. Išplėstiniai rodiniai geresniam pokalbių valdymui
3. Naudokite žymas, makrokomandas ir privačias pastabas, kad palaikymo procesas vyktų sklandžiai
4. Peržiūrėkite visą klientų informaciją, kad suasmenintumėte jų patirtį su savo prekės ženklu
5. Siųskite produktų nuorodas, kad paskatintumėte klientų pirkėjų keliones