Nilex Mobile er en applikation til realtidshåndtering af helpdesk-billetter fra en mobilenhed. Det gør helpdesk-funktioner tilgængelige for dem, der er på farten. Ved at bruge denne applikation behøver du ikke have adgang til din computer for at få sager eller registrere nye. Du kan oprette nye billetter, søge og søge efter eksisterende billetter i ristevisning og Google maps-visning, og der er mange filtreringskriterier for at lette referencen.