NinjaOne Assist

NinjaOne, LLC

Всичко за това приложение

NinjaOne Assist: Овластяване на крайните потребители с безпроблемна ИТ поддръжка

Преглед:
Отключете пълния потенциал на ИТ поддръжката с NinjaOne Assist, специалното приложение за крайни потребители на NinjaOne. Проектирано с мисъл за простота и ефективност, това приложение трансформира начина, по който взаимодействате с вашата ИТ среда, като прави всеки аспект на техническата поддръжка лесен.

Ключови характеристики:
• Лесно управление на билети: Създавайте билети и добавяйте бележки с лекота, предоставяйки на вашия техник всички необходими актуализации и информация. С NinjaOne Ticketing оставането в крак с вашите ИТ проблеми е по-лесно от всякога.
• Табло за управление на устройства: Получете незабавен достъп до всичките ви присвоени устройства. Преглеждайте основни подробности, проверявайте състояния и управлявайте устройствата си само с няколко докосвания.
• Достъп до отдалечено устройство: Насладете се на безпроблемно дистанционно управление. Независимо дали сте в офиса или в движение, достъпвайте сигурно и управлявайте устройствата си от разстояние. NinjaOne използва AccessibilityService API, за да осигури функционалност за дистанционно управление. Услугата позволява на потребителите, както и техния техник по ИТ поддръжка (с разрешението на потребителя), да контролират устройството с Android. Това е от съществено значение за потребителите, които трябва да взаимодействат с устройството си от разстояние, като гарантират, че могат да изпълняват задачи като въвеждане и навигация в интерфейса. Услугата за достъпност се използва единствено за целите на разрешаването на дистанционно управление и не събира или споделя лични данни.
• Direct Technician Connect: Нуждаете се от експертна помощ? Директно поискайте помощ от техник от страницата на устройството. Бързо, удобно и винаги там, когато имате нужда.
• Мобилно споделяне на екрана: Сътрудничете както никога досега. С NinjaOne Quick Connect поканете техници да предават поточно екрана на вашето мобилно устройство за по-интерактивна и ефективна поддръжка.
• Ориентиран към потребителя дизайн: Насладете се на удобен за потребителя интерфейс, пригоден за крайните потребители. Навигирайте с лекота и изпълнявайте задачи бързо, без никакви технически сложности.
• Отчитане на местоположението: NinjaOne Assist има достъп до местоположението във фонов режим, за да предостави надеждна, текуща информация за отчитане на местоположението за клиенти на NinjaOne MDM, които изберат да наблюдават местоположението на управлявано устройство. Ние събираме местоположение с честотата и точността, определени от правилата за MDM, присвоени на това устройство, и предоставяме тези данни само на онези, които са одобрени от вашата организация да ги виждат. За повече подробности, моля, свържете се с вашия администратор. Ако вашето устройство не е под управление на MDM, това не се прилага.

Защо NinjaOne Assist?
NinjaOne Assist е повече от просто приложение; това е вашият партньор в безпроблемната ИТ поддръжка. Независимо дали се справяте с незначителни проблеми или търсите решения за сложни технически предизвикателства, NinjaOne Assist е готов да направи вашето ИТ изживяване възможно най-гладко и без стрес.

Започнете днес!
Изтеглете NinjaOne Assist сега и трансформирайте своя подход към ИТ поддръжката. Със своите мощни функции и интуитивен дизайн, управлението на вашите ИТ нужди никога не е било по-лесно или по-ефективно. Присъединете се към семейството на NinjaOne и усетете разликата днес!

Новите неща

- Bug fixes
- Performance improvements