NinjaOne Assist

NinjaOne, LLC

Sobre l'aplicació

NinjaOne Assist: Potenciar els usuaris finals amb un suport informàtic perfecte

Visió general:
Desbloqueja tot el potencial del suport informàtic amb NinjaOne Assist, l'aplicació dedicada per als usuaris finals de NinjaOne. Dissenyada tenint en compte la simplicitat i l'eficiència, aquesta aplicació transforma la manera d'interactuar amb el vostre entorn informàtic, fent que tots els aspectes del suport tècnic siguin molt fàcils.

Característiques principals:
• Gestió fàcil d'entrades: creeu entrades i afegiu notes amb facilitat, proporcionant al vostre tècnic totes les actualitzacions i informació necessàries. Amb NinjaOne Ticketing, mantenir-se al dia dels vostres problemes informàtics és més senzill que mai.
• Tauler de control del dispositiu: obteniu accés instantani a tots els dispositius assignats. Consulta els detalls essencials, consulta els estats i gestiona els teus dispositius amb només uns quants tocs.
• Accés al dispositiu remot: gaudeix del control remot sense problemes. Tant si sou a l'oficina com si esteu en moviment, accediu i feu servir els vostres dispositius de manera remota de manera segura. NinjaOne utilitza l'API AccessibilityService per proporcionar la funcionalitat de control remot. El servei permet als usuaris, així com al seu tècnic de suport informàtic (amb el permís de l'usuari), controlar el dispositiu Android. Això és essencial per als usuaris que necessiten interactuar amb el seu dispositiu de forma remota, assegurant-se que poden realitzar tasques com escriure i navegar per la interfície. El Servei d'Accessibilitat s'utilitza únicament amb la finalitat d'habilitar el control remot i no recull ni comparteix cap dada personal.
• Direct Technician Connect: Necessites ajuda d'experts? Demaneu ajuda directament a un tècnic des de la pàgina del dispositiu. Ràpid, còmode i sempre allà quan ho necessitis.
• Compartició de pantalla mòbil: col·labora com mai. Amb NinjaOne Quick Connect, convideu els tècnics a transmetre la pantalla del vostre dispositiu mòbil per obtenir una experiència d'assistència més interactiva i eficaç.
• Disseny centrat en l'usuari: Gaudeix d'una interfície fàcil d'utilitzar adaptada als usuaris finals. Navegueu amb facilitat i realitzeu tasques ràpidament, sense cap complexitat tècnica.
• Informes d'ubicació: NinjaOne Assist accedeix a la ubicació en segon pla per proporcionar informació d'informes d'ubicació fiable i continuada per als clients de NinjaOne MDM que decideixen supervisar la ubicació del dispositiu gestionat. Recopilem la ubicació amb la freqüència i la precisió que determina la política de MDM assignada a aquest dispositiu i només proporcionem aquestes dades als usuaris aprovats per la vostra organització per veure-les. Per a més detalls, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador. Si el vostre dispositiu no està gestionat per MDM, això no s'aplica.

Per què NinjaOne Assist?
NinjaOne Assist és més que una aplicació; és el vostre soci en suport informàtic sense problemes. Tant si esteu abordant problemes menors com si busqueu solucions per a desafiaments tècnics complexos, NinjaOne Assist està preparat per fer que la vostra experiència informàtica sigui el més fluida i sense estrès possible.

Comença avui!
Baixeu NinjaOne Assist ara i transformeu el vostre enfocament al suport informàtic. Amb les seves potents funcions i un disseny intuïtiu, gestionar les vostres necessitats de TI mai no ha estat més fàcil ni més eficient. Uneix-te a la família NinjaOne i experimenta la diferència avui!

Novetats

- Bug fixes
- Performance improvements