NinjaOne Assist

NinjaOne, LLC‏

درباره این برنامه

NinjaOne Assist: توانمندسازی کاربران نهایی با پشتیبانی یکپارچه فناوری اطلاعات

نمای کلی:
با NinjaOne Assist، برنامه اختصاصی برای کاربران نهایی NinjaOne، پتانسیل کامل پشتیبانی IT را باز کنید. این برنامه با در نظر گرفتن سادگی و کارایی طراحی شده است، این برنامه نحوه تعامل شما با محیط IT خود را تغییر می دهد و هر جنبه ای از پشتیبانی فنی را سریع می کند.

ویژگی های کلیدی:
• مدیریت آسان بلیط: بلیط ها را ایجاد کنید و یادداشت ها را به راحتی اضافه کنید و تمام به روز رسانی ها و اطلاعات لازم را در اختیار تکنسین خود قرار دهید. با NinjaOne Ticketing، پیگیری مسائل IT ساده‌تر از همیشه است.
• داشبورد دستگاه: دسترسی فوری به همه دستگاه های اختصاص داده شده خود داشته باشید. جزئیات ضروری را مشاهده کنید، وضعیت ها را بررسی کنید و دستگاه های خود را تنها با چند ضربه مدیریت کنید.
• دسترسی به دستگاه از راه دور: کنترل از راه دور بدون دردسر را تجربه کنید. چه در دفتر هستید و چه در حال حرکت، به طور ایمن از راه دور به دستگاه‌های خود دسترسی داشته باشید و از آن استفاده کنید. NinjaOne از AccessibilityService API برای ارائه عملکرد کنترل از راه دور استفاده می کند. این سرویس به کاربران و همچنین تکنسین پشتیبانی IT آنها (با اجازه کاربر) امکان کنترل دستگاه اندروید را می دهد. این برای کاربرانی که نیاز به تعامل با دستگاه خود از راه دور دارند ضروری است و اطمینان حاصل می کند که می توانند کارهایی مانند تایپ و پیمایش رابط را انجام دهند. سرویس دسترس‌پذیری صرفاً به منظور فعال کردن کنترل از راه دور استفاده می‌شود و هیچ اطلاعات شخصی را جمع‌آوری یا به اشتراک نمی‌گذارد.
• اتصال مستقیم تکنسین: به کمک متخصص نیاز دارید؟ مستقیماً از یک تکنسین از صفحه دستگاه درخواست کمک کنید. سریع، راحت، و همیشه در صورت نیاز وجود دارد.
• اشتراک‌گذاری صفحه نمایش موبایل: مثل قبل با هم همکاری کنید. با NinjaOne Quick Connect، تکنسین ها را دعوت کنید تا صفحه نمایش دستگاه تلفن همراه خود را برای یک تجربه پشتیبانی تعاملی تر و مؤثرتر پخش کنند.
• طراحی کاربر محور: از یک رابط کاربر پسند متناسب با کاربران نهایی لذت ببرید. به راحتی پیمایش کنید و وظایف را سریع و بدون هیچ گونه پیچیدگی فنی انجام دهید.
• گزارش موقعیت مکانی: NinjaOne Assist به مکان در پس‌زمینه دسترسی پیدا می‌کند تا اطلاعات گزارش موقعیت مکانی قابل اعتماد و مداوم را برای مشتریان NinjaOne MDM که نظارت بر موقعیت مکانی دستگاه مدیریت شده را انتخاب می‌کنند، ارائه دهد. ما مکان را با فرکانس و دقت تعیین شده توسط خط‌مشی MDM اختصاص داده شده به این دستگاه جمع‌آوری می‌کنیم و این داده‌ها را فقط در اختیار کسانی قرار می‌دهیم که سازمان شما آن را مشاهده کنند. برای جزئیات بیشتر، لطفاً با سرپرست خود تماس بگیرید. اگر دستگاه شما تحت مدیریت MDM نیست، این مورد اعمال نمی شود.

چرا NinjaOne Assist؟
NinjaOne Assist چیزی بیش از یک برنامه است. این شریک شما در پشتیبانی یکپارچه IT است. چه در حال حل مشکلات جزئی باشید و چه به دنبال راه حلی برای چالش های فنی پیچیده، NinjaOne Assist آماده است تا تجربه IT شما را تا حد امکان روان و بدون استرس کند.

همین امروز شروع کنید!
اکنون NinjaOne Assist را دانلود کنید و رویکرد خود را به پشتیبانی فناوری اطلاعات تغییر دهید. با ویژگی های قدرتمند و طراحی بصری آن، مدیریت نیازهای فناوری اطلاعات شما هرگز آسان تر و کارآمدتر نبوده است. به خانواده NinjaOne بپیوندید و امروز تفاوت را تجربه کنید!

تازه‌ها

- Bug fixes
- Performance improvements