NinjaOne Assist

NinjaOne, LLC

Tungkol sa app na ito

NinjaOne Assist: Pagbibigay-kapangyarihan sa Mga End User gamit ang Seamless IT Support

Pangkalahatang-ideya:
I-unlock ang buong potensyal ng suporta sa IT gamit ang NinjaOne Assist, ang nakalaang app para sa NinjaOne End Users. Dinisenyo nang nasa isip ang pagiging simple at kahusayan, binabago ng app na ito ang paraan ng pakikipag-ugnayan mo sa iyong IT environment, na ginagawang madali ang bawat aspeto ng teknikal na suporta.

Mga Pangunahing Tampok:
• Easy Ticket Management: Lumikha ng mga tiket at magdagdag ng mga tala nang madali, na nagbibigay sa iyong technician ng lahat ng kinakailangang update at impormasyon. Sa NinjaOne Ticketing, ang pananatili sa iyong mga isyu sa IT ay mas simple kaysa dati.
• Dashboard ng Device: Makakuha ng agarang access sa lahat ng iyong itinalagang device. Tingnan ang mahahalagang detalye, tingnan ang mga status, at pamahalaan ang iyong mga device sa ilang pag-tap lang.
• Remote na Access sa Device: Makaranas ng walang problema na remote control. Nasa opisina ka man o on the go, secure na i-access at patakbuhin ang iyong mga device nang malayuan. Ginagamit ng NinjaOne ang AccessibilityService API para magbigay ng remote control functionality. Ang serbisyo ay nagbibigay-daan sa mga user, gayundin sa kanilang IT support technician (na may pahintulot ng user), na kontrolin ang Android device. Mahalaga ito para sa mga user na kailangang makipag-ugnayan sa kanilang device nang malayuan, na tinitiyak na magagawa nila ang mga gawain tulad ng pag-type at pag-navigate sa interface. Ang Serbisyo sa Accessibility ay ginagamit lamang para sa layunin ng pagpapagana ng remote control at hindi nangongolekta o nagbabahagi ng anumang personal na data.
• Direktang Technician Connect: Kailangan ng ekspertong tulong? Direktang humiling ng tulong mula sa isang technician mula sa page ng device. Mabilis, maginhawa, at laging nandiyan kapag kailangan mo ito.
• Mobile Screenshare: Mag-collaborate na hindi kailanman. Sa NinjaOne Quick Connect, mag-imbita ng mga technician na i-stream ang screen ng iyong mobile device para sa isang mas interactive at epektibong karanasan sa suporta.
• User-Centric Design: Mag-enjoy sa user-friendly na interface na iniakma para sa mga end user. Mag-navigate nang madali at magawa ang mga gawain nang mabilis, nang walang anumang mga teknikal na kumplikado.
• Pag-uulat ng Lokasyon: Ina-access ng NinjaOne Assist ang lokasyon sa background upang makapagbigay ng maaasahan at patuloy na impormasyon sa pag-uulat ng lokasyon para sa mga customer ng NinjaOne MDM na piniling subaybayan ang pinamamahalaang lokasyon ng device. Kinokolekta namin ang lokasyon sa dalas at katumpakan na tinutukoy ng patakaran ng MDM na itinalaga sa device na ito, at ibinibigay lang ang data na ito sa mga inaprubahan ng iyong organisasyon upang makita ito. Para sa karagdagang detalye, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong administrator. Kung wala sa ilalim ng pamamahala ng MDM ang iyong device, hindi ito nalalapat.

Bakit NinjaOne Assist?
Ang NinjaOne Assist ay higit pa sa isang app; ito ang iyong kasosyo sa tuluy-tuloy na suporta sa IT. Kung humaharap ka man sa maliliit na isyu o naghahanap ng mga solusyon para sa mga kumplikadong teknikal na hamon, nakahanda ang NinjaOne Assist na gawing maayos at walang stress ang iyong karanasan sa IT hangga't maaari.

Magsimula Ngayon!
I-download ang NinjaOne Assist ngayon at baguhin ang iyong diskarte sa suporta sa IT. Sa makapangyarihang mga feature at intuitive na disenyo nito, ang pamamahala sa iyong mga pangangailangan sa IT ay hindi kailanman naging mas madali o mas mahusay. Sumali sa pamilyang NinjaOne at maranasan ang pagkakaiba ngayon!

Ano'ng bago

- Bug fixes
- Performance improvements