NinjaOne Assist

NinjaOne, LLC

Informacje o aplikacji

NinjaOne Assist: zapewnianie użytkownikom końcowym możliwości płynnego wsparcia IT

Przegląd:
Odblokuj pełny potencjał wsparcia IT dzięki NinjaOne Assist, dedykowanej aplikacji dla użytkowników końcowych NinjaOne. Zaprojektowana z myślą o prostocie i wydajności, ta aplikacja zmienia sposób interakcji ze środowiskiem IT, dzięki czemu każdy aspekt pomocy technicznej staje się dziecinnie prosty.

Kluczowe funkcje:
• Łatwe zarządzanie biletami: Z łatwością twórz bilety i dodawaj notatki, zapewniając technikowi wszystkie niezbędne aktualizacje i informacje. Dzięki NinjaOne Ticketing kontrolowanie problemów IT jest prostsze niż kiedykolwiek.
• Panel urządzeń: Uzyskaj natychmiastowy dostęp do wszystkich przypisanych urządzeń. Wyświetlaj istotne szczegóły, sprawdzaj statusy i zarządzaj swoimi urządzeniami za pomocą zaledwie kilku dotknięć.
• Zdalny dostęp do urządzenia: doświadcz bezproblemowego zdalnego sterowania. Niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, czy w podróży, bezpiecznie uzyskuj zdalny dostęp do swoich urządzeń i obsługuj je. NinjaOne korzysta z interfejsu API AccessibilityService, aby zapewnić funkcję zdalnego sterowania. Usługa umożliwia użytkownikom oraz ich technikowi wsparcia IT (za zgodą użytkownika) kontrolowanie urządzenia z systemem Android. Jest to niezbędne dla użytkowników, którzy muszą zdalnie wchodzić w interakcję ze swoim urządzeniem, umożliwiając im wykonywanie takich zadań, jak pisanie i poruszanie się po interfejsie. Usługa dostępności służy wyłącznie do umożliwienia zdalnego sterowania i nie gromadzi ani nie udostępnia żadnych danych osobowych.
• Bezpośredni kontakt z technikiem: Potrzebujesz pomocy eksperta? Bezpośrednio poproś o pomoc technika ze strony urządzenia. Szybko, wygodnie i zawsze tam, gdzie tego potrzebujesz.
• Udostępnianie ekranu mobilnego: współpraca jak nigdy dotąd. Dzięki NinjaOne Quick Connect zaproś techników do strumieniowego przesyłania ekranu Twojego urządzenia mobilnego, aby uzyskać bardziej interaktywne i skuteczne wsparcie.
• Projekt zorientowany na użytkownika: Korzystaj z przyjaznego interfejsu dostosowanego do potrzeb użytkowników końcowych. Nawiguj z łatwością i wykonuj zadania szybko, bez żadnych komplikacji technicznych.
• Raportowanie lokalizacji: NinjaOne Assist uzyskuje dostęp do lokalizacji w tle, aby zapewnić niezawodne, bieżące informacje dotyczące raportowania lokalizacji klientom NinjaOne MDM, którzy zdecydują się monitorować lokalizację zarządzanego urządzenia. Gromadzimy lokalizację z częstotliwością i dokładnością określoną w zasadach MDM przypisanych do tego urządzenia i udostępniamy te dane tylko osobom zatwierdzonym przez Twoją organizację do ich wglądu. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim administratorem. Jeśli Twoje urządzenie nie jest objęte zarządzaniem MDM, nie ma to zastosowania.

Dlaczego asystent NinjaOne?
NinjaOne Assist to coś więcej niż tylko aplikacja; to Twój partner w zakresie płynnego wsparcia IT. Niezależnie od tego, czy rozwiązujesz drobne problemy, czy szukasz rozwiązań dla złożonych wyzwań technicznych, NinjaOne Assist jest gotowy, aby Twoje korzystanie z IT było tak płynne i bezstresowe, jak to tylko możliwe.

Zacznij już dziś!
Pobierz teraz NinjaOne Assist i zmień swoje podejście do wsparcia IT. Dzięki zaawansowanym funkcjom i intuicyjnej konstrukcji zarządzanie potrzebami IT nigdy nie było łatwiejsze i wydajniejsze. Dołącz do rodziny NinjaOne i poczuj różnicę już dziś!

Co nowego

- Bug fixes
- Performance improvements