NinjaOne Assist

NinjaOne, LLC

Rreth këtij aplikacioni

NinjaOne Assist: Fuqizimi i përdoruesve fundorë me mbështetje pa probleme të TI-së

Përmbledhje:
Zhbllokoni potencialin e plotë të mbështetjes së IT me NinjaOne Assist, aplikacionin e dedikuar për përdoruesit fundorë të NinjaOne. I projektuar duke pasur parasysh thjeshtësinë dhe efikasitetin, ky aplikacion transformon mënyrën se si ndërveproni me mjedisin tuaj të IT, duke e bërë të lehtë çdo aspekt të mbështetjes teknike.

Karakteristikat kryesore:
• Menaxhimi i thjeshtë i biletave: Krijoni bileta dhe shtoni shënime me lehtësi, duke i ofruar teknikut tuaj të gjitha përditësimet dhe informacionet e nevojshme. Me NinjaOne Ticketing, të qëndrosh në krye të çështjeve të TI-së është më e thjeshtë se kurrë.
• Paneli i pajisjes: Përfitoni qasje të menjëhershme në të gjitha pajisjet tuaja të caktuara. Shikoni detajet thelbësore, kontrolloni statuset dhe menaxhoni pajisjet tuaja me vetëm disa prekje.
• Qasja në distancë në pajisje: Përjetoni telekomandën pa probleme. Pavarësisht nëse jeni në zyrë ose në lëvizje, hyni në mënyrë të sigurt dhe përdorni pajisjet tuaja nga distanca. NinjaOne përdor AccessibilityService API për të ofruar funksionalitetin e telekomandës. Shërbimi i lejon përdoruesit, si dhe teknikun e tyre të mbështetjes së TI-së (me lejen e përdoruesit), të kontrollojnë pajisjen Android. Kjo është thelbësore për përdoruesit që kanë nevojë të ndërveprojnë me pajisjen e tyre nga distanca, duke u siguruar që mund të kryejnë detyra të tilla si shkrimi dhe navigimi në ndërfaqe. Shërbimi i aksesueshmërisë përdoret vetëm për qëllimin e aktivizimit të kontrollit në distancë dhe nuk mbledh ose ndan asnjë të dhënë personale.
• Direct Technician Connect: Keni nevojë për ndihmë nga eksperti? Kërkoni direkt ndihmë nga një teknik nga faqja e pajisjes. I shpejtë, i përshtatshëm dhe gjithmonë aty kur ju nevojitet.
• Ndarja e ekranit celular: Bashkëpunoni si kurrë më parë. Me NinjaOne Quick Connect, ftoni teknikët të transmetojnë ekranin e pajisjes tuaj celulare për një përvojë më interaktive dhe më efektive mbështetëse.
• Dizajni në qendër të përdoruesit: Shijoni një ndërfaqe miqësore për përdoruesit, të përshtatur për përdoruesit fundorë. Lundroni me lehtësi dhe kryeni detyrat shpejt, pa ndonjë kompleksitet teknik.
• Raportimi i vendndodhjes: NinjaOne Assist akseson vendndodhjen në sfond për të ofruar informacion të besueshëm dhe të vazhdueshëm të raportimit të vendndodhjes për klientët e NinjaOne MDM që zgjedhin të monitorojnë vendndodhjen e menaxhuar të pajisjes. Ne mbledhim vendndodhjen në frekuencën dhe saktësinë e përcaktuar nga politika MDM e caktuar për këtë pajisje dhe ua ofrojmë këto të dhëna vetëm atyre të miratuara nga organizata juaj për t'i parë ato. Për detaje të mëtejshme, ju lutemi kontaktoni administratorin tuaj. Nëse pajisja juaj nuk është nën menaxhimin MDM, kjo nuk zbatohet.

Pse NinjaOne Assist?
NinjaOne Assist është më shumë se thjesht një aplikacion; është partneri juaj në mbështetjen e pandërprerë të TI-së. Pavarësisht nëse po trajtoni çështje të vogla ose po kërkoni zgjidhje për sfida komplekse teknike, NinjaOne Assist është gati për ta bërë përvojën tuaj të IT sa më të qetë dhe pa stres të jetë e mundur.

Filloni sot!
Shkarkoni NinjaOne Assist tani dhe transformoni qasjen tuaj ndaj mbështetjes së IT. Me veçoritë e tij të fuqishme dhe dizajnin intuitiv, menaxhimi i nevojave tuaja për IT nuk ka qenë kurrë më i lehtë apo më efikas. Bashkohuni me familjen NinjaOne dhe përjetoni ndryshimin sot!

Ç'të reja ka

- Bug fixes
- Performance improvements