Ofline entwickelt eine der benutzerfreundlichsten lokalen Marktplatz-Apps der Welt, die Geschäfte mit Kunden auf dem lokalen Markt verbindet. Unser Marktplatz ermöglicht es Kunden, effizient nach Produkten zu suchen, die Verfügbarkeit von Produkten in Geschäften in Echtzeit zu prüfen und Vorbestellungen zu tätigen. Diese Funktionen helfen Kunden, ihre Produkte sofort im Geschäft zu erhalten und sparen wertvolle Zeit.
Kunden stehen vor drei Hauptproblemen: mehrere Stunden damit verbringen, Produkte zu finden, Unsicherheit über die Lagerverfügbarkeit und unnötige Wartezeiten im Geschäft. Auf diese Probleme wird im Folgenden näher eingegangen.
Auffindbarkeit: Kunden verbringen oft Stunden oder sogar Tage, in denen sie nicht genau wissen, in welchem Shop sie die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen finden. Dieses Problem führt zu Zeitverschwendung und Frustration.
Unsicherheit: Beim Einkaufen haben Kunden oft unsichere Fragen: Wird das Produkt vorrätig sein? Was ist, wenn sie ein anderes Geschäft finden müssen, weil sie nicht vorrätig sind? Wie hoch werden die Preise dort sein? Diese Unsicherheit kann Kunden davon abhalten, Einkäufe zu tätigen, und sich negativ auf ihr gesamtes Einkaufserlebnis auf dem lokalen Markt auswirken.
Warten: Kunden müssen bei Gedränge im Laden unnötig etwa 15 Minuten warten, um den Händlern ihre Wünsche mitzuteilen. Diese Verzögerung kann zu Unzufriedenheit und dem Gefühl von Zeitverschwendung führen.
In unserem Pilotversuch gehen wir diese Probleme aktiv an. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und unser Team ist bestrebt, auf der Grundlage der wertvollen Erkenntnisse der Kunden auf dem lokalen Markt kontinuierlich Innovationen zu entwickeln. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Teilen Sie uns daher bitte Ihre Gedanken mit.
Aktualisiert am
14.08.2025