Ofline

OflineX Commerce Pvt. Ltd.

Informazioni su questa app

Offline sta costruendo una delle app di mercato locale più facili da usare al mondo che collega i negozi ai clienti nel mercato locale. Il nostro marketplace consente ai clienti di cercare prodotti in modo efficiente, verificare la disponibilità in tempo reale dei prodotti nei negozi ed effettuare preordini. Queste funzionalità aiutano i clienti a ricevere immediatamente i loro prodotti in negozio, risparmiando tempo prezioso.

I clienti devono affrontare tre problemi chiave: impiegare diverse ore per trovare i prodotti, incertezza sulla disponibilità in magazzino e tempi di attesa inutili nel negozio. Questi problemi sono descritti di seguito.

Reperibilità: i clienti spesso trascorrono ore o addirittura giorni senza sapere esattamente in quale negozio troveranno i prodotti o i servizi desiderati. Questo problema porta alla perdita di tempo e frustrazione.

Incertezza: mentre vanno a fare acquisti, i clienti spesso hanno domande incerte: il prodotto sarà disponibile? Cosa succede se hanno bisogno di trovare un altro negozio nel caso in cui siano esauriti? Quali saranno i prezzi lì? Questa incertezza può dissuadere i clienti dall’effettuare acquisti e influenzare la loro esperienza di acquisto complessiva nel mercato locale.

Attesa: I clienti devono attendere inutilmente circa 15 minuti solo per comunicare le proprie esigenze agli esercenti in caso di affollamento nel negozio. Questo ritardo può portare a insoddisfazione e senso di perdita di tempo.

Stiamo affrontando attivamente questi problemi nel nostro test pilota. Apprezziamo molto il tuo feedback e il nostro team è impegnato a innovare continuamente sulla base delle preziose informazioni fornite dai clienti del mercato locale. Il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a servirti meglio, quindi condividi i tuoi pensieri con noi.