Offline нь дэлгүүрүүдийг орон нутгийн зах зээл дээрх үйлчлүүлэгчидтэй холбодог дэлхийн хамгийн хэрэглэгчдэд ээлтэй орон нутгийн зах зээлийн программыг бүтээж байна. Манай зах зээл нь үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүнийг үр дүнтэй хайж олох, дэлгүүрт байгаа барааг бодит цаг хугацаанд шалгаж, урьдчилсан захиалга хийх боломжийг олгодог. Эдгээр функцууд нь үйлчлүүлэгчдэд бараагаа дэлгүүрээс шууд авах, үнэ цэнэтэй цагийг хэмнэхэд тусалдаг.
Үйлчлүүлэгчид гурван гол асуудалтай тулгардаг: бүтээгдэхүүн хайхад хэдэн цаг зарцуулах, хувьцааны бэлэн байдлын эргэлзээ, дэлгүүрт шаардлагагүй хүлээх хугацаа. Эдгээр асуудлуудыг доор тоймлон харуулав.
Илчлэх боломж: Үйлчлүүлэгчид хэрэгцээт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ яг аль дэлгүүрээс олохоо мэдэхгүй байх үед олон цаг, эсвэл хэдэн өдөр зарцуулдаг. Энэ асуудал нь цаг хугацаа алдах, бухимдахад хүргэдэг.
Тодорхойгүй байдал: Дэлгүүрт явж байхдаа үйлчлүүлэгчид тодорхойгүй асуултууд гарч ирдэг: Бүтээгдэхүүн нь нөөцөд байх уу? Тэдний нөөц дууссан тохиолдолд өөр дэлгүүр хайх шаардлагатай бол яах вэ? Тэнд үнэ ямар байх вэ? Энэхүү тодорхой бус байдал нь худалдан авагчдыг худалдан авалт хийхээс сэргийлж, орон нутгийн зах зээлээс худалдан авалт хийх ерөнхий туршлагад нь нөлөөлдөг.
Хүлээж байна: Дэлгүүрт бөөгнөрөх үед үйлчлүүлэгчид хэрэгцээгээ худалдаачдад мэдэгдэхийн тулд 15 минут орчим хүлээх шаардлагатай болдог. Ийм саатал нь сэтгэл дундуур байх, цаг хугацаа алдах мэдрэмжийг төрүүлдэг.
Бид туршилтын туршилтандаа эдгээр асуудлуудыг идэвхтэй шийдэж байна. Бид таны санал хүсэлтийг маш их үнэлдэг бөгөөд манай хамт олон орон нутгийн зах зээлийн үйлчлүүлэгчдээс өгсөн үнэ цэнэтэй ойлголтод тулгуурлан тасралтгүй шинийг санаачлахыг эрмэлздэг. Танд илүү сайн үйлчлэхэд таны санал хүсэлт зайлшгүй чухал тул санал бодлоо бидэнтэй хуваалцана уу.
Шинэчилсэн огноо
2025 оны 8-р сарын 14