Ofline bouwt een van 's werelds meest gebruiksvriendelijke lokale marktplaats-app die winkels verbindt met klanten op de lokale markt. Onze marktplaats stelt klanten in staat efficiënt naar producten te zoeken, de realtime beschikbaarheid van producten in winkels te controleren en pre-orders te plaatsen. Deze functies helpen klanten hun producten onmiddellijk in de winkel te krijgen en besparen kostbare tijd.
Klanten worden geconfronteerd met drie belangrijke problemen: meerdere uren besteden aan het vinden van producten, onzekerheid over de voorraadbeschikbaarheid en onnodige wachttijden in de winkel. Deze problemen worden hieronder toegelicht.
Vindbaarheid: Klanten brengen vaak uren of zelfs dagen door, waarin ze niet precies weten in welke winkel ze de gewenste producten of diensten kunnen vinden. Dit probleem leidt tot tijdverspilling en frustratie.
Onzekerheid: Tijdens het winkelen hebben klanten vaak onzekere vragen: is het product op voorraad? Wat als ze een andere winkel moeten zoeken als ze niet op voorraad zijn? Wat zullen de prijzen daar zijn? Deze onzekerheid kan klanten ervan weerhouden aankopen te doen en hun algehele winkelervaring op de lokale markt beïnvloeden.
Wachten: Klanten moeten onnodig ongeveer 15 minuten wachten om hun behoeften aan de handelaars door te geven in geval van drukte in de winkel. Deze vertraging kan leiden tot ontevredenheid en een gevoel van tijdverspilling.
We pakken deze problemen actief aan in onze pilottest. We stellen uw feedback enorm op prijs en ons team streeft ernaar voortdurend te innoveren op basis van de waardevolle inzichten van de klanten op de lokale markt. Uw feedback is essentieel om ons te helpen u beter van dienst te zijn, dus deel uw mening met ons.